Wsparcie

Open search

Problem z aparatem galaxy s8

Superuser II
Superuser II

@matii Dowód zakupu. A jak przygotować telefon i przekazać do serwisu? Podpowiedź znajdziesz w tych tematach:

https://eu.community.samsung.com/t5/Urz%C4%85dzenia-Mobilne/Zanim-oddasz-telefon-do-serwisu/m-p/1628...

https://eu.community.samsung.com/t5/Urz%C4%85dzenia-Mobilne/Przekazanie-urz%C4%85dzenia-do-serwisu/m...


Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE. Gdy rozwiązała problem skorzystaj z przycisku
Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk!
Zanim zadasz pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz nowego, dopisz się w już istniejącym, podobnym lub takim samym temacie.
Apprentice
A jak nie mam dowodu zakupu? nie da sie po imei sprawdzic? jakos apple daje rade...
Superuser II
Superuser II
Było już takie pytanie. Nie ma możliwości sprawdzenia daty sprzedaży po IMEI. Ale to S8, więc zapewne gwarancja jeszcze obowiązuje. Musisz tylko udowodnić, że w posiadanie telefonu wszedłeś w sposób legalny. Skoro go wygrałeś/jest to nagoroda, to powinieneś mieć jakiś dokument to poświadczający. Jeżeli nie, to poproś tego "który Cię obdarowała takim prezentem" o udostępnienie paragonu, faktury. Jemu wystarczy ksero, a ty jako użytkownik powinieneś mieć oryginał.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE. Gdy rozwiązała problem skorzystaj z przycisku
Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk!
Zanim zadasz pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz nowego, dopisz się w już istniejącym, podobnym lub takim samym temacie.
Apprentice
"darczyńcą" jest samsung polska ech.. muszę poszukać kontaktu kto to był..
Superuser II
Superuser II
No to tu raczej nie powinno być problemów. Telefon na infolinię i wyjaśnij sprawę.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE. Gdy rozwiązała problem skorzystaj z przycisku
Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk!
Zanim zadasz pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz nowego, dopisz się w już istniejącym, podobnym lub takim samym temacie.
First Poster

w warszawie na chmielnej wymienili mi caly aparat i na moje zyczenie tylna klapke.  problem powrocil po 2 dniach

Hotshot

Cześć @rrr,

Jeśli problem powrócił, zapraszam do ponownego kontaktu z punktem serwisowym. Z pewnością przyjrzą się sprawie dokładnie. W Warszawie najszybszym i najbardziej prestiżowym punktem serwisowym jest Samsung Premium Plaza przy ul. Plac Europejski 2c.


Editor7.gif

 

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?


Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!


GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Observer

@Debo75  napisał(a):

delaziu napisali:

U mnie było podobnie, ale pomogło włączenie w aparacie trybu profesjonalnego i przełączenie na manualny fokus i z powrotem na auto.


To dopiero początek... U mnie zacinał się raz na 3 dni później raz na dzień A na końcu co uruchomienie aparatu. Wymienili aparat na nowy w serwisie i wszystko działa jak powinno. Ciekawy jestem tylko jak długo...czy znów 3mce, a  może do czasu wyjścia S9 już nie oddam go do serwisu


Ile czekałaś na naprawę w serwisie ?

First Poster

Po 3godzinkach był odebrałem. Bardzo szybko, szkoda tylko że problem powrócił. Obecnie posiadam s9plus od 2tygodni strzelam fotki są super. Mam nadzieję, że samsung usunął wadę 

First Poster

Czy nadal po naprawie aparatu zdarzają się powroty do serwsu? Pytam czy może juz wyeliminowali wadliwą partię.

Druga kwestia jak z wodoszczelnością po takiej naprawie? Dają 100% gwarancji, że telefon nie utonie choćby na deszczu

Mam ten sam problem z nieostrzącym aparatem, po puknieciu wszystko działa ale jest to irytujące. I tu teraz dylemat oddać do naprawy i tłumaczyc potencjalnemu nowemu właścicielowi co było naprawiane czy zostawić z usterką i tak go sprzedać. To kolejny flagowiec samsunga, który mnie rozczarował. Pora na zmianę marki a miałem wszystkie modele od S do s8+. Im nowsze tym gorzej :(

 

edit. aha i czy w Katowicach w servis plaza wymienią mi moduł aparatu od ręki  w te powiedzmy 2 godziny? U mnie w Bielsku-Białej serwis samsunga jest beznadziejny (dwukrotnie miałem okazję sie rozczarować).

Autorzy z największą liczbą like