Wsparcie

Open search

Galaxy S7 - Wysyłanie mms podczas połączenia z siecią wifi

Apprentice

Nie wiem, Note8 dystrybucja Samsung Polska. Nieobrandowany.

 

Superuser II
Superuser II
Jak nie wiesz co na pokładzie, to odpal klawiaturę do wybierania numeru i wpisz taką kombinację: *#1234#
Zrób screenshota i wrzuć tu. Sprawdzimy, może jest aktualizacja?

Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE. Gdy rozwiązała problem skorzystaj z przycisku
Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk!
Zanim zadasz pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz nowego, dopisz się w już istniejącym, podobnym lub takim samym temacie.
KrzysiekK Moderator
Moderator

Cześć MaciejW

 

Jeśli możesz, dołącz również screeny z ustawieniami punktu dostępu mms oraz internet.

Wspólnie spróbujemy coś zaradzić.

 

 


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

New Member

Mam ten sam problem przy S8. Dane komórkowe nie włączają się automatycznie przy wysyłaniu i odbieraniu mms. Muszę ręcznie włączać dane komórkowe co jest irytujące

Superuser II
Superuser II
Mam S8 z kartą Orange i u mnie dziala bez zarzutu. Pakiet uruchamia się na czas wysłania i odbioru. Sprawdź poprawność konfiguracji punktów dostępu.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE. Gdy rozwiązała problem skorzystaj z przycisku
Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk!
Zanim zadasz pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz nowego, dopisz się w już istniejącym, podobnym lub takim samym temacie.
First Poster

Witam

Czy ktoś z was rozwiazał problem gdyż mam ten sam problem na Samsung Galaxy J5 2017 dual sim (model SM-J530F). Prawdopodobnie po aktualizacji z 25.01.2018 się to zrobiło. Jak wyłacze WIFI to MMSy odbieraja się bez problemów. Obecnie soft w telefonie to:XEO J530FXXU2ARA2

 

Proszę o pomoc. A najbardziej to Samsung niech zadziała bo tylko utrudnił ludziom życie przez swoja błedna aktualizację.

Explorer

napisali:
Mam S8 z kartą Orange i u mnie dziala bez zarzutu. Pakiet uruchamia się na czas wysłania i odbioru. Sprawdź poprawność konfiguracji punktów dostępu.

Wiesz może jak to ustawić w T-mobile za każdym razem trzeba włączyć transmisję danych A mms przychodzą z opóźnieniem.

Może na oreo się to poprawi.

 

Superuser II
Superuser II

@Jowtek

Co do konfiguracji punktów dostępowych to wszystko jest ładnie opisane na stronie operatora.
Tu masz ustawienia dla internetu - http://www.t-mobile.pl/pl/dlaciebie/obsluga-klienta/informacje-i-pomoc/pomoc-techniczna/jak-korzysta...
Tu dla MMSów - http://www.t-mobile.pl/pl/dlaciebie/obsluga-klienta/informacje-i-pomoc/pomoc-techniczna/co-musze-zro...
A tutaj Konfigurator wysyłający smsa - http://www.t-mobile.pl/konfigurator/web/app/indywidualny/selectConfiguration.do

W przypadku Orange mam skonfigurowane oba  APNy, ale jako aktywny mam wybrany ten dla Internetu.


Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE. Gdy rozwiązała problem skorzystaj z przycisku
Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk!
Zanim zadasz pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz nowego, dopisz się w już istniejącym, podobnym lub takim samym temacie.
First Poster

Witam. Przepraszam że odgrzewam temat. Znalazł ktoś może jakieś rozwiązanie ww. problemu?

 

Zakupiłem w zeszłym tygodniu Nota 8 i jest identyczny problem. Pisałem w tej sprawie do samsunga oczywiście ich odpowiedź brzmiała "niestety w naszych smartfonach musi być włączona transmisja danych by pobierać załączniki mms" jednkaże nie mogę się z nimi zgodzić ponieważ posiadałem wcześniej smasunga galaxy S8 w którym ten problem nie wystepował od czasu aktualizacji andoida do oreo. Co prawda Nota 8 mam niebrandowanego a S8 miałem z T-Mobile, więc dziwi mnie fakt, że samsung dla XEO nie rozwiązał jeszcze tego problemu który jest naprawdę powszechny.  Pracuje u jednego z operatorów i jak klient mówi że nie działają mu mmsy a jego sprzęt jest marki samsung to w 99% przypadków jest to właśnie ten problem.

 

Wiem że nie jest to problem który nie pozwala normalnie korzystać z usług ale jest mega inrytujący szczególnie w przypadku gdzie tych mmsów wysyła się dużo...

Może jest jakaś możliwość wysłąnia do samsunga zbiorowej prośby o poprawienie tego błędu  w przyszłych aktualizacjach?

 

RadekK Moderator
Moderator

Cześć @AVIXD,

Przeprowadziłem kilka testów. Miałem 3 urządzenia, system XEO, bez branda, 3 karty SIM różnych operatorów.

 

Dla karty Orange i Play wszystkie telefony automatycznie pobierały dane punktów APN MMS. W przypadku karty T-mobile - musiałem przeprowadzić ręczne wprowadzenie APN MMS zgodnie z instrukcją na oficjalnej stronie operatora.

 

Legenda:
Wynik negatywny = automatyczne włączanie transmisji przy pobieraniu/wysyłaniu MMS nie działa.
Wynik pozytywny = telefon automatycznie włącza transmisje danych przy MMS.

 

Bazowo telefony działały w następującej konfiguracji:
Note9 + Orange = negatywny
A8 + T-mobile = negatywny
S7 + Play = pozytywny.

 

Przełożenie kart do S7:
T-mobile = pozytywny
Orange = pozytywny
Play = pozytywny

 

Przełożenie kart do Note9:
Play = pozytywny
T-mobile = negatywny
Orange = negatywny

 

Przełożenie kart do A8:
Play = pozytywny
T-mobile = negatywny
Orange = negatywny

 

I tutaj następuje ciekawostka. Wróciłem do bazowej konfiguracji. Włożyłem kartę Orange do Note9 i automatyczne pobieranie MMS ruszyło.

 

Podsumowując:
1. Karta Play pobierała MMS automatycznie w każdym telefonie.
2. Samsung S7 pobierał MMS automatycznie niezależnie od karty.
3. Note9 nie pobierał MMS automatycznie przy karcie Orange, ale po włożeniu magicznej karty Play, a następnie po ponownym przełożeniu Orange opcja zaczęła działać, jednak tylko na Oragne. Na T-mobile telefon w dalszym ciągu nie pobiera MMS automatycznie.

 

Jak widzicie, nie ma jednolitej reguły. Dalsze wnioski pozostawiam wam, użytkownikom.

 


Editor7.gif

 

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?


Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!


GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Autorzy z największą liczbą like