Wsparcie

Open search

Aktualizacja android 8.1 do Pie galaxy xcover 4

Highlighted
ROZWIĄZANE
Apprentice

Witam wszystkich forumowiczów.

dostałem dziś powiadomienie że jest dostępna aktualizacja dla mojego telefonu (Galaxy xcover 4).po jej ściągnięciu, zaczyna się instalować,po czym dochodzi do 25% i wyskakuje błąd.

Ktoś może zaradzi w czym tkwi problem?Screenshot_20190731-113912_Settings.jpg

 

Screenshot_20190731-113917_Settings.jpg

 

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Legend

@witia2807  Miejsca masz wystarczające tak jak napisałem wcześniej wykonaj aktualizacje przez Smart switch jest to inaczej robiona aktualizacje niż przez OTA.

Widzę że masz włączony program antywirusowy może on powoduje taki problem.





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




8 ODPOW. 8
Legend

@witia2807  Czy telefon był wyłączany i włączany ? Możesz też przeprowadzić aktulizacje za pomocą Smart switch na PC 

https://www.samsung.com/pl/apps/smart-switch/





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




Apprentice

Nie rozumiem.

po pobraniu aktualizacji wyskakuje okienko z pytaniem czy zainstalować.klikam TAK i następuje wyłączenie telefonu,poonowne właczenie i instalacja.Dochodzi do 25% i wyskakuje BŁĄD ,po czym po kilku sekundach telefon się wyłącza i ponownie włącza z dotychczasowym androidem

Superuser I
Superuser I

@witia2807, tak jak zasugerował @vdsl2, na początek wyłącz a następnie włacz telefon i dopiero wtedy spróbuj ponowić aktualizację. W razie niepowodzenia skorzystaj z aplikacji Smart Switch dla komputerów. Daj znać czy problem występuje w dalszym ciągu.


>>> Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk! <<<
>>> Doceniaj i bądź doceniany. Kliknij w przycisk polubienie lub rozwiązanie tematu, aby docenić innych! <<<
Legend

@witia2807 Taki błąd może być z powodowany brakiem miejsca w telefonie.





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




Apprentice

A ile tej pamieci potrzeba??Screenshot_20190731-121412_Device maintenance.jpg

 

Legend

@witia2807  Miejsca masz wystarczające tak jak napisałem wcześniej wykonaj aktualizacje przez Smart switch jest to inaczej robiona aktualizacje niż przez OTA.

Widzę że masz włączony program antywirusowy może on powoduje taki problem.





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




Legend

@witia2807  Czy udało Ci się zaktualizować ? 





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




Apprentice

Tak kolego.Tak jak zasugerowałeś,przez Smart Switch'a.wczoraj wieczorem to ogarnąłem.dzięki wielkie 👍

Autorzy z największą liczbą like