Wsparcie

Open search

A9 od operatora a spóźniona aktualizacja oprogramowania

First Poster

Witam, 

piszę z pytaniem, gdyż zakupiłem telefon Samsung Galaxy A9 2018 i aktualizacja oprogramowania miała mieć miejsce w kwietniu 2019, ale zakupiłem telefon u operatora Plus, a z tego co wiem, jeżeli kupuje się telefon u operatora, to aktualizacja Androida trochę się opóźnia, stąd moje pytanie, czy wie ktoś jaki jest mniej wiecej czas oczekiwania na taką aktualizację przez operatora?

 

Doprecyzowałem tytuł wątku /RadekK

21 ODPOW. 21
Superuser I
Superuser I

@stanislaw127, na początek upewnij się, że Twój telefon posiada wariant operatora Plus. Aby to zrobić przejdź kolejno do: Ustawienia > Telefon - informacje > Informacje o oprogramowaniu > Wersja opr.dost. Usług:

 

Kod-CSC-Samsung-Galaxy.jpg

 

Jeżeli zamiast oznaczenia XEO posiadasz PLS to znaczy, że Twój telefon posiada wariant operatora Plus. Odpowiadając na Twoje pytanie to niestety nikt na forum nie posiada wiedzy odnośnie dat udostępnienia aktualizacji oprogramowania. Musisz się zwrócić z zapytaniem do Plusa, ale wątpię abyś otrzymał satysfakcjonującą odpowiedź. Daj znać czy udało Ci się dowiedzieć coś więcej w tym temacie.


>>> Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk! <<<
>>> Doceniaj i bądź doceniany. Kliknij w przycisk polubienie lub rozwiązanie tematu, aby docenić innych! <<<
First Poster

Tak, mam wariat PLS, jutro się skontaktuje z Plus-em i odpowiem

Superuser I
Superuser I

@stanislaw127, dziękuję za potwierdzenie. Czekamy zatem na odpowiedź z Plusa. W międzyczasie możesz podejrzeć jakie aktualizacje zostały udostępnione dla telefonów z Plusa oraz dla telefonów pochodzących z wolnej sprzedaży (wariant XEO). Jak sam widzisz jest spora różnica w ilości oraz częstotliwości udosępnianych aktualizacji.

 

PLS: http://doc.samsungmobile.com/SM-A920F/PLS/doc.html

XEO: http://doc.samsungmobile.com/SM-A920F/XEO/doc.html


>>> Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk! <<<
>>> Doceniaj i bądź doceniany. Kliknij w przycisk polubienie lub rozwiązanie tematu, aby docenić innych! <<<
First Poster

Taka dostałem wiadomość od Plusa:(

 

__________________________________________________________________________________________

Szanowny Panie,

dziękuję za przesłaną wiadomość.

Chciałbym wyjaśnić, że udostępnienie nowej wersji oprogramowania nie jest zależne wyłącznie od Plusa, ale również od producenta urządzenia.

Nie jestem w stanie określić czasu, w jakim zostanie udostępnione nowe oprogramowanie. Telefon wyświetli powiadomienie z propozycją instalacji aktualizacji, jak tylko zostanie ona wydana.

W przypadku innych pytań, zapraszam do ponownego kontaktu.

Legend

@stanislaw127  Taką odpowiedź otrzymuje się od każdego operatora sieci komórkowej. Jak Ci zależy szybko na Pie pozostaje zmiana wariantu na "XEO" usługa płatna od 50 do100 zł zależy od cennika serwisu.





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




First Poster

Może nie zależy mi, żeby dostać szybko tą aktualizację, ale czy w ogóle ją dostanę? Bo chyba nie ma 100% pewności? 

Bo z tego co widzę, konkurencja (Oragne) ma już dawno aktualizacje :(

 

http://doc.samsungmobile.com/SM-A920F/XEO/doc.html

Legend

Według mnie Orange "OPV" jeszcze nie ma http://doc.samsungmobile.com/SM-A920F/OPV/doc.html

Przechwytywanie.PNG





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




First Poster

Dobra, przepraszam, mój błąd. 

Bardziej mi zależy na odpowiedź do pytanie czy w ogóle dostanę tą aktualizację? 

 

Superuser I
Superuser I

@stanislaw127, niestety nikt nie posiada odpowiedniej wiedzy żeby udzielić odpowiedzi na to pytanie. Operatorzy pomijają niektóre wersje oprogramowania więc czas oczekiwania na nową aktualizację może się wydłużyć.


>>> Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk! <<<
>>> Doceniaj i bądź doceniany. Kliknij w przycisk polubienie lub rozwiązanie tematu, aby docenić innych! <<<
Autorzy z największą liczbą like