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Tablette galaxy tab a verrouillé

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Ma tablette est verrouillé 

Mais je ne lui ai jamais mis de mots de passe. 

1 RÉPONSE 1
AdelineL Moderator
Moderator

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @thibaultlecocq !

 

Je viens de lire votre message.

 

J'ai besoin de plus d'infos.

 

Avez-vous une Tab A LTE ou WI-FI ? Quel est le modèle-référence exact de celle-ci (Paramètres - A propos de la tablette - Numéro modèle) ?

 

Si vous avez une Tab LTE, qui comporte une carte SIM, essayez d'éteindre la tablette et de retirer la carte SIM. Redémarrez l'appareil. Si l'on ne vous demande plus rien, c'est le code PIN de la carte SIM que vous pouvez enlever depuis les paramètres de la tablette.

 

Si l'on vous demande un code, il s'agit de celui de l'écran de verrouillage. Vous pouvez débloquer la tablette à distance via le site Find My Mobile. Ce lien pourra vous être utile https://eu.community.samsung.com/t5/Applications-Mobiles-Services/HEBDOTOPIC-Find-My-Mobile-Astuces-...

 

Je reste dans le coin.


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AdelineL, Modératrice Samsung.
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