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Samsung DEX sur tablette TAB S5e - problème d'affichage

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Bonjour à tous, utilisateurs et support Samsung,

 

Je viens à vous car j'ai un problème avec l'utilisation de DEX sur ma tablette TAB S5e.

J'utilise la tablette avec le clavier physique samsung et j'adore le fonctionnement avec DEX, j'ai vraiment l'impression d'avoir un mini-ordinateur avec moi

Le souci est le suivant :

Depuis quelques jours, j'ai un problème d'affichage qui fait que sur l'écran d'accueil, je n'ai plus accès à la barre de navigation qui se situe en bas de l'écran habituellement (celle contenant les notifications, la touche permettant de quitter DEX, l'heure, etc...).

Afin de palier au problème je suis obligé de quitter DEX (touche loupe de mon clavier pour afficher toutes les applications --> paramètres --> désactiver DEX) puis de le réactiver afin que la barre de navigation réapparaisse mais pour une durée limitée.

Je ne sais pas ce qui peut causer ce souci.

 

Merci aux utilisateurs ayant déjà eu un problème similaire de m'indiquer la démarche à suivre si ceux-ci ont réussi à corriger, ou au support de m'aider please :(

 

Merci.

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées
Superuser I
Superuser I

@NassimBeniken 

 

Salut Nassim, pour avoir ta barre de navigation en tout temps en mode DEX, tu devras quitter le mode DEX pour revenir en mode Android.  à partir de là, tu vas dans Paramètres/Affichage/Barre de navigation Active  «Astuces pour les mouvements»  et ta barre de navigation devrait toujours être visible en mode DEX.

 

Par contre, la barre de navigation sera aussi visible en mode Android, si tu regardes mes ajustements tu minimiseras la grosseur de la barre de navigation en mode Android (mais si tu es comme moi, je n'utilises plus le mode Android  sauf pour le dessin depuis l'achat de ma tablette.

 

@NassimBeniken  si tu pouvais me faire une copie d'écran prise en mode DEX ce serait apprécié. Si ta barre de navigation est identique à celle sur la photo ci-jointe, ce ne sera pas nécessaire.

Screenshot_20190612-163031_Chrome.jpg

 

Si tu as d'autres questions, fais-moi signe...J'ai une Galaxy Tab S4 avec Pie, les configurations devraient être les mêmes...

 

Merci @Pierrot14 pour la reférence

 

20190612_160609.jpg20190612_160651.jpg

Si j'ai pu vous aider un peu , cliquez sur le POUCE, Si j'ai résolu votre problème cliquez sur « Accepter comme solution » pour aider ceux qui se posent la même question. Merci
I f it help you a bit, click on the THUMB, If I solved your problem click on « Accept as a solution to help those who ask the same question. Thank you

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Bonjour @Cassidy007

 

Je mets ta solution en "approuvée" !

 

Pour l'instant je n'ai pas eu de problèmes la barre de navigation est toujours présente.

 

Par contre je pense aussi que ça avait un certain lien avec l'application Adobe parce que en l'utilisant ce matin j'ai bien pu voir que la barre disparaissait quand je cliquais à l'intérieur d'un document. Mais avec l'application du Galaxy Store quand je reclique dans le document j'ai la barre qui revient.

 

Bon je n'en sais pas plus à part que c'est fonctionnel pour moi grâce à toi.

 

Merci et bonne continuation !

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7 RÉPONSES 7
Superuser I
Superuser I

Bonjour @NassimBeniken  ,

 

Regarde un peu plus haut dans le sujet de @Cassidy007  , tu y trouveras certainement ton bonheur !

 

https://eu.community.samsung.com/t5/Tablettes/Comment-enlever-la-barre-de-navigation-sous-Pie-9-0/m-...

 

Dis nous si ça résoud ton soucis.

 

@ +

Superuser I
Superuser I

@NassimBeniken 

 

Salut Nassim, pour avoir ta barre de navigation en tout temps en mode DEX, tu devras quitter le mode DEX pour revenir en mode Android.  à partir de là, tu vas dans Paramètres/Affichage/Barre de navigation Active  «Astuces pour les mouvements»  et ta barre de navigation devrait toujours être visible en mode DEX.

 

Par contre, la barre de navigation sera aussi visible en mode Android, si tu regardes mes ajustements tu minimiseras la grosseur de la barre de navigation en mode Android (mais si tu es comme moi, je n'utilises plus le mode Android  sauf pour le dessin depuis l'achat de ma tablette.

 

@NassimBeniken  si tu pouvais me faire une copie d'écran prise en mode DEX ce serait apprécié. Si ta barre de navigation est identique à celle sur la photo ci-jointe, ce ne sera pas nécessaire.

Screenshot_20190612-163031_Chrome.jpg

 

Si tu as d'autres questions, fais-moi signe...J'ai une Galaxy Tab S4 avec Pie, les configurations devraient être les mêmes...

 

Merci @Pierrot14 pour la reférence

 

20190612_160609.jpg20190612_160651.jpg

Si j'ai pu vous aider un peu , cliquez sur le POUCE, Si j'ai résolu votre problème cliquez sur « Accepter comme solution » pour aider ceux qui se posent la même question. Merci
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Salut Cassidy007 ! 

 

Alors déjà merci beaucoup pour ta réponse d'une belle réactivité !

 

J'ai exactement la même barre de navigation que toi donc je viens de suivre tes indications et du coup je te tiens au courant pour la suite.

 

Tout à l'heure j'ai cru que le problème s'était réglé de lui-même mais j'ai eu le souci à nouveau. Etrangement j'ai eu l'impression que c'était dû à l'utilisation du lecteur PDF de Adobe. En pleine utilisation l'application s'est mise en plein écran et la barre a disparu et il est vrai que depuis quelques jours j'utilisais beaucoup le lecteur (mémoire oblige ˆˆ).

 

Donc je ne sais pas si il y a un lien mais dans un premier temps je vais voir si ta méthode fonctionne.

Je vais sûrement beaucoup utiliser la tablette demain donc si je n'ai plus de problème j'accepterai ta réponse comme solution.

 

Encore merci à toi et à Pierrot14 et bonne soirée !

 

PS : Voici la capture d'écran de la barre dont je parle (qui est la même que la tienne)

Screenshot_20190612-230004_Chrome.jpg

Superuser I
Superuser I

Doublons désolé

 

 

Si j'ai pu vous aider un peu , cliquez sur le POUCE, Si j'ai résolu votre problème cliquez sur « Accepter comme solution » pour aider ceux qui se posent la même question. Merci
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Superuser I
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@NassimBeniken 

 

Je ne sais pas si ça a une incidence quelconque sur le fait que ton application s'est mise en plein écran (rien a voir avec la barre de navigation par contre)  MAIS j'utilise l'application Samsung Acrobat Reader for Samsung  du Galaxy Store et peu de personnes savent que cette appli existe ailleurs que du Play Store... Cette appli me semble parfaitement adaptée à ma tablette !!!

Screenshot_20190612-171150_Galaxy Store.jpg

Si j'ai pu vous aider un peu , cliquez sur le POUCE, Si j'ai résolu votre problème cliquez sur « Accepter comme solution » pour aider ceux qui se posent la même question. Merci
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Bah écoute Cassidy merci pour l'info je pense que je vais essayer d'utiliser cette application et voir si elle n'est pas mieux adaptée à mon utilisation et surtout au matériel.

 

Thanks

 

 

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Bonjour @Cassidy007

 

Je mets ta solution en "approuvée" !

 

Pour l'instant je n'ai pas eu de problèmes la barre de navigation est toujours présente.

 

Par contre je pense aussi que ça avait un certain lien avec l'application Adobe parce que en l'utilisant ce matin j'ai bien pu voir que la barre disparaissait quand je cliquais à l'intérieur d'un document. Mais avec l'application du Galaxy Store quand je reclique dans le document j'ai la barre qui revient.

 

Bon je n'en sais pas plus à part que c'est fonctionnel pour moi grâce à toi.

 

Merci et bonne continuation !

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