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Tengo problemas con mi Tablet Galaxzy Note 10.1" - GT8020 - Serie: R31D201B07T 

La pantalla se queda colgada en el Inicio con el Logo Samsung, alli se queda y no pasa nada, que debo de hacer.

Espero me puedan ayudar

 

Saludos

 

Edwar Tello

1 RESPUESTA 1
DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Edwar.

Si no puedes acceder al menú de la Tableta, te recomendamos contactar con un Servicio Técnico Oficial para poder revisar físicamente y poder determinar la causa de la incidencia. Ten en cuenta que si no has podido hacer una copia de seguridad del contenido de tu Tableta, este se perderá en el Servicio Técnico debido a que se restablecerá el dispositivo para proteger tus datos. 

¿Desde dónde contactas con nosotros?


Gracias,
DragosM.
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