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Galaxy Tab S4 LTE - Anzeige 'Ladegerät verbunden', obwohl nichts angeschlossen

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Moin vom Deich,

 

das Tablet meines Mannes hat seit ein paar Tagen ein seltsames Problem. Es wird ständig angezeigt, dass es geladen wird, obwohl es an nichts angeschlossen ist. Oben links in der Akku-Anzeige ist der Lade-Blitz und bei den Akku-Informationen steht auch 'Ladegerät verbunden'. Auf dem Bild sieht man die Anzeigen und auch, dass es an nichts angeschlossen ist:

 

tablet.jpg

 

Wenn man das Tablet dann tatsächlich laden möchte, passiert nichts. Damit es geladen werden kann, muss man es aus- und wieder anschalten, dann geht es normal. 

 

Kennt jemand das Problem und wie kann man es lösen? Wir haben das Tablet im April oder Mai (genau müsste ich es nachgucken) gekauft.

 

Vielen Dank schon mal im Voraus für Hilfe.

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Akzeptierte Lösungen
AlwinS Moderator
Moderator

Hallo @Deichschaf013,

 

probiere doch einmal, ob euer Galaxy Tab S4 LTE das gleiche Verhalten auch im "Abgesicherten Modus" zeigt. Diesen aktivierst du, wenn du während dem Neustart deines Geräts die "Lautstärke leiser"-Taste drückst, bis in der unteren linken Ecke der Schriftzug "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

 

Prüfe dann, ob sich das Tablet wieder normal laden lässt. Wenn das der Fall ist, dann wird das Verhalten vermutlich durch eine nachinstallierte App verursacht. Dann heißt es die einzelnen Apps durchprobieren, bis der Übeltäter gefunden ist.

 

Melde dich danach gerne per @ wieder zurück.

 

Liebe Grüße

AlwinS
*Samsung Community - Moderator*
----------------------------------------------
Die Zukunft entfaltet sich jetzt auch in unserem neuen Galaxy Fold 5G Board!

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Hallo @AlwinS , 

 

vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Deinen Tipp mit dem abgesicherten Modus haben wir noch nicht umgesetzt, aber wir hatten eine App in Verdacht, die das eventuell ausgelöst hast. Da es sowohl beim Laden im Dock als auch beim Laden über Kabel aufgetreten ist, konnte es eigentlich kein Tab-Problem sein, hatten wir überlegt. Die App, die wir in Verdacht hatten, ist inzwischen deinstalliert und bisher ist das Problem auch nicht mehr aufgetreten. Sollte es doch nochmal kommen und dann auch im abgesicherten Modus, würde ich mich wieder melden.

 

Schöne Grüße vom Deich!

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3 ANTWORTEN 3
AlwinS Moderator
Moderator

Hallo @Deichschaf013,

 

probiere doch einmal, ob euer Galaxy Tab S4 LTE das gleiche Verhalten auch im "Abgesicherten Modus" zeigt. Diesen aktivierst du, wenn du während dem Neustart deines Geräts die "Lautstärke leiser"-Taste drückst, bis in der unteren linken Ecke der Schriftzug "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

 

Prüfe dann, ob sich das Tablet wieder normal laden lässt. Wenn das der Fall ist, dann wird das Verhalten vermutlich durch eine nachinstallierte App verursacht. Dann heißt es die einzelnen Apps durchprobieren, bis der Übeltäter gefunden ist.

 

Melde dich danach gerne per @ wieder zurück.

 

Liebe Grüße

AlwinS
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Hallo @AlwinS , 

 

vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Deinen Tipp mit dem abgesicherten Modus haben wir noch nicht umgesetzt, aber wir hatten eine App in Verdacht, die das eventuell ausgelöst hast. Da es sowohl beim Laden im Dock als auch beim Laden über Kabel aufgetreten ist, konnte es eigentlich kein Tab-Problem sein, hatten wir überlegt. Die App, die wir in Verdacht hatten, ist inzwischen deinstalliert und bisher ist das Problem auch nicht mehr aufgetreten. Sollte es doch nochmal kommen und dann auch im abgesicherten Modus, würde ich mich wieder melden.

 

Schöne Grüße vom Deich!

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DavidB Moderator
Moderator

Schön, dass es wieder läuft.


DavidB
*Samsung Community Moderator*
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