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Buenas noches, hacia tiempo que no utilizaba la tablet, y hoy al conectarla al cargador me he encontrado con esto, intercambia una pantalla y otra continuamente. Que le ocurre? Como lo soluciono? Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Community Manager

Hola, @Tonna93 y @Monica1985:

 

Si reiniciando la Tablet sigue ocurriendo lo mismo, tendría que ser revisada de forma física por un Servicio Técnico Autorizado y que revisen si la incidencia es de software o hardware. Aquí pueden encontrar el más cercano a su domicilio.:

Localizados de Servicios Técnicos

Tienen que llevar el cargador original junto al tique de compra, albarán de entrega o la garantía sellada. 

 

Muchas gracias,

Ardiel

9 RESPUESTAS 9
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Hola tengo el mismo problema alguna solución?

Community Manager

Hola, @Tonna93 y @Monica1985:

 

Si reiniciando la Tablet sigue ocurriendo lo mismo, tendría que ser revisada de forma física por un Servicio Técnico Autorizado y que revisen si la incidencia es de software o hardware. Aquí pueden encontrar el más cercano a su domicilio.:

Localizados de Servicios Técnicos

Tienen que llevar el cargador original junto al tique de compra, albarán de entrega o la garantía sellada. 

 

Muchas gracias,

Ardiel

Mastermind

Hola, @Tonna93 y @Monica1985

 

Hace ya unas semanas que no veia ese error .

 

No os preocupéis que se puede solucionar.

 

Si no tienes garantía, intenta primero entrar en el menú recovery con tu tablet y hacer un wipe/factory reset. Perderás los datos de la tablet, no de la sd si la tienes instalada.

 

 Si no, reinstala con el Odin, luego entra en el menú recovery y haz un wipe de todo y listo.

 

A mi me ha funcionado con algún móvil que he tenido que reparar. La primera vez creo que lo solucioné con un script de Unix que me forzaba el montaje de particiones. No sé si lo tengo aún por aquí.

 

Existen otros métodos pero son más avanzados y complejos.

 

Pero si estás en garantía puedes hacer lo que os dijo @ArdielP.

 

Saludos

First Poster

Yo lo he conseguido arreglar haciendo un simple reboot desde el recovery mode, sin perder ningún dato.

Como no se de que se trataba el error, ahora se me plantea una pregunta.

¿Al no haber reseteado los datos, corre mi tablet algún tipo de riesgo de seguridad a causa de este error?

¿Deberia resetearla de fábrica de todas formas?

Gracias.

Big Cheese

@PabloMI47  ha escrito:

¿Deberia resetearla de fábrica de todas formas?


Hola @PabloMI47, a parte del tiempo que perderías, yo jamás he visto un solo caso en el que restaurar de fábrica haya sido negativo. 



http://chng.it/JPdffDB9S7
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Observer

Hola,

Yo tengo exactamente el mismo problema con la misma tablet pero no consigo entrar en el el recovery mode. Pruebo pulsando el boton de encendido+volumen superior+ home pero nada, sigue en el bucle. No entiendo mucho ...¿Lo estoy haciendo bien para entrar en el recovery mode? Quería probar la opcion fácil para ver si lo solucionaba.

Gracias

New Member
Hola RpBP.

Tengo el mismo problema. Lo único que no sé como cargar los archivos para que funcione. ¿Me lo podrías explicar?

Gracias y saludos.
Observer

puedes ecplicar paso a paso como hiciste el reboot desde  recovery  mode? 

gracias 


@PabloMI47  ha escrito:

Yo lo he conseguido arreglar haciendo un simple reboot desde el recovery mode, sin perder ningún dato.

Como no se de que se trataba el error, ahora se me plantea una pregunta.

¿Al no haber reseteado los datos, corre mi tablet algún tipo de riesgo de seguridad a causa de este error?

¿Deberia resetearla de fábrica de todas formas?

Gracias.


 

Observer

@PabloMI47  ha escrito:

Yo lo he conseguido arreglar haciendo un simple reboot desde el recovery mode, sin perder ningún dato.

Como no se de que se trataba el error, ahora se me plantea una pregunta.

¿Al no haber reseteado los datos, corre mi tablet algún tipo de riesgo de seguridad a causa de este error?

¿Deberia resetearla de fábrica de todas formas?

Gracias.


 

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