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tab s4 : s pen scrive a 1 cm dallo schermo

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Ho appena acquistato il tab s4 e la penna scrive a 1 cm dallo schermo. Utilizzando il pennino del note 8 tutto funziona. Utilizzando s-pen sul note 8 si presenta  lo stesso problema. In negozio abbiamo provato altri 2 tablet nuovi. Stesso problema. Resettato alle condizioni di fabbrica, non risolto . 

Cosa posso fare.? 

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao andy-4,

 

ti ho risposto QUI.

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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