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programma internet è stato arrestato

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 galaxi note 8.0

da qualche giorno aprendo internet non è accessabile la cronologia, pagine salvate....e rilascia messaggio programma internet è stato interrotto

come si deve procedere...

4 RISPOSTE 4
Big Cheese

Ciao gilmare, Benvenuto nella nostra Community!

 

potresti provare ad eseguire un reset dell'app Internet?

 

Per resettare l'app e cancellarne tutti i dati dovresti accedere a:

 

- Impostazioni

- Gestione applicazioni

- Tutti

- Internet

- Cancella dati

 

Facci sapere se risolvi

 

Ciao

 

Andrea
Samsung Community Expert

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Pure io ho questo problema ho un Samsung j3 2017 ma non so cosa fare,potete aiutarmi??

Expert

Ciao Ciccioct46, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Hai provato a seguire la procedura consigliata da Andrea_I nel post sopra?

Qualora non dovesse essere risolutiva ti consiglio anche di provare a disinstallare gli aggiornamenti dell'app nel seguente modo:

 

- Impostazioni;

- Applicazioni;

- Internet Samsung;

- Altre Opzioni (tasto con tre puntini verticali, in alto e a destra della schermata);

- Disinstalla Aggiornamenti.

 

Facci sapere

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert


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