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problema con volume Bluetooth Galaxy tab A6

RISOLTO
Apprentice

salve, ho un tablet a6, da dicembre con gli ultimi 2 aggiornamenti ha smesso di funzionare la regolazione del volume quando sono connesso con degli altoparlanti audio Bluetooth 4.0  il volume esce a un certo livello e quando provo ad alzare o abbassare con i tasti fisici sul bordo del tablet la barra che indica il volume cambia, mentre invece il volume reale rimane sempre lo stesso.

senza dispositivo Bluetooth connesso il volume del tablet funziona correttamente. 

Cosa posso fare per risolvere il problema? 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Black Belt 

Ciao, premetto di non aver il tablet... ma provo a risponderti... apri impostazioni Bluetooth cerca la funzione sincronizza audio dispositivi e attivala

5 RISPOSTE 5
Black Belt 

Ciao, premetto di non aver il tablet... ma provo a risponderti... apri impostazioni Bluetooth cerca la funzione sincronizza audio dispositivi e attivala

Apprentice

grazie, ho risolto il problema! però ho dovuto disattivare quella funzione (strano deve esserci qualcosa che non va). grazie ancora!! 

Expert

Ciao Porciccio,

 

intendi dire che hai dovuto disattivare la voce 'sincronizza volume supporti'?

 

Puoi spiegare esattamente cosa hai modificato? In questo modo potresti aiutare altri clienti 

 

Ciao,

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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Black Belt 

Nulla... anche se è strano la voce dovrebbe essere attiva...da impostazioni avanzate del bluetooth...

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Apprentice

si confermo, ho collegato al tablet delle casse audio Edifier, sono andato nel menu impostazioni, bluethoot, ho selezionato il tasto impostazioni avazate, ho selezionato il dispositivo Edifier e ho disattivato la funzione.

Ho fatto diverse prove per conferma.. disattivando la funzione riesco a regolare il volume dell'audio bluethoot con i tasti di sitema del tablet. Se necessario posso postare un video.

Grazie a tutti

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