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Buongiorno ho un tablet nuovissimo Smt561 va su internet solo con il Wi-Fi e non con la sim, ho provato a fare anche il ripristino ma niente.

Qualcuno puó aiutarmi

3 RISPOSTE 3
Maestro
Puoi postare uno screenshot delle icone sulla status bar?
Expert

Ciao arrow58, 

 

potresti indicarmi, esattamente, come si presenta il problema?

 

Non riesci a collegarti al segnale di rete oppure, nonostante il segnale sia presente, non riesci a navigare?

 

Hai verificato con il tuo gestore che siano stati inseriti i corretti parametri di rete (APN)?

 

Ogni gestore telefonico ha infatti dei particolari parametri che occorre impostare sul tablet per potersi connettere alla rete; generalmente questi dati si configurano automaticamente, ma in alcuni casi può essere necessario inserirli a mano.

 

Puoi verificare i parametri di rete dal menu Impostazioni > Connessioni > Reti Mobili > Profili.

 

Hai provato, eventualmente, con un'altra SIM che sai essere perfettamente funzionante?

 

Se vuoi, puoi postare lo screenshot richiesto da Steve34 per maggiori dettagli 

 

Attendo tue!

 

Ciao!

 


Cornelia
Samsung Community Expert
 

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Grazie per l'interessamento, ho risolto, il problema era nella sim che non funzionava

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