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Spen su Galaxy Tab S4

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In una App dove ho necessità di utilizzare la Spen, quando scrivo non si vede ciò che sto scrivendo fino a che non alzo la penna dallo schermo. 

N.B. Se scrivo con il dito, invece, funziona tutto regolarmente, cioè mentre sto scrivendo visualizzo in tempo reale cio' che sto scrivendo.

Come mai ?

Qualcuno mi sa aiutare ?

Grazie

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Matteo6969, benvenuto nella Community Samsung!

 

Hai verificato se eseguendo un ripristino della S Pen il fenomeno persiste?

 

Il fenomeno si presenta anche eseguendo un riavvio in modalità sicura?

 

Per eseguire il riavvio puoi eseguire questa semplice operazione:

 

-   Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento

-   Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo

-   Tocca il tasto verde Modalità Sicura

-   Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità

 

In seguito verifica il funzionamento della S Pen e, qualora il fenomeno dovesse persistere anche in questa particolare modalità, sarà necessario recarsi presso un centro di assistenza Samsung per una perizia strumentale sul dispositivo.

 

Cliccando QUI potrai visionare l'elenco dei nostri centri di assistenza e individuare quello più vicino a te o, in alternativa, puoi indicarci il cap della tua città e sarà nostra premura fornirti l'indirizzo.

 

Tienici aggiornati!

 

Ciao,

 

Michele
Samsung Community Expert


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