Supporto

Open search

Schermo impazzito Galaxy tab s SMT 508

First Poster

Salve,

lo schermo del mio tablet è impazzito. Si spegne e si accenda continuamente e praticamente lampeggia. Ho provato a rimuovere la custodia, perché ho letto da qualche parte che poteva essere causato da questa. Ma nulla. L'ho acceso in modalità provvisoria e ho fatto il ripristino alla versione di fabbrica, ma nulla. Cosa posso fare? 

 

Grazie

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Fra1087, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

 

Poichè il fenomeno persiste anche in seguito al ripristino ai dati di fabbrica è possibile che quanto riscontrato sia di carattere hardware.

 

Il dispositivo è caduto o ha subito degli urti?

 

Il display presenta dei danni fisici?

 

Il fenomeno si è manifestato in seguito a qualche particolare procedura effettuata sul device?

 

Ad ogni modo, vista la persistenza dell'anomalia, potrebbe essere necessario recarsi presso un centro di assistenza Samsung per una perizia sul device.

 

Cliccando QUI potrai visionare l'elenco dei nostri centri di assistenza e individuare quello più vicino a te.

 

Attendo un tuo cortese riscontro.

 

Ciao,

Michele
Samsung Community Expert


Potenza di un altro livello: Note10 e Note10+ sono arrivati! Clicca QUI per scoprire di più!


​Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI

Migliori autori con likes