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Riviste digitali > ripristino...

Apprentice

Buonasera. Avrei bisogno di ripristinare il mio tablet (Galaxy Tab 4 > SM-T335) alle impostazioni di fabbrica ...però ho un problema: negli ultimi anni ho comprato molti numeri digitali di una rivista (AUTOSPRINT) che prima compravo in modalità cartacea ...e conservavo.  Se faccio il ripristino perderò tutto ?  Non c'è un modo per salvare la App ...con le riviste digitali comprate? 

3 RISPOSTE 3
Expert

Ciao Riko999, Benvenuto sulla Community Samsung!

Posso indicarti che il backup di SmartSwitch non consente il salvataggio dei dati interni alle app.

 

Tuttavia, generalmente, quando acquisti un contenuto su app, questo è legato al tuo account del servizio e non al dispositivo: nel tuo caso specifico dunque, dopo aver eseguito il ripristino del Tab, dovresti poter accedere al tuo account Autosprint e effettuare nuovamente il download gratuito delle riviste già acquistate.


Per maggiori delucidazioni in merito, tuttavia, ti suggerisco di contattare il supporto del servizio

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert


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Apprentice

Grazie Veronica, chiedero. 

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...chiederò 

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