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Problema Bluetooth Galaxy Tab A6

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Apprentice

salve, ho un tablet a6, da dicembre con gli ultimi 2 aggiornamenti ha smesso di funzionare la regolazione del volume quando sono connesso con degli altoparlanti audio Bluetooth 4.0  il volume esce a un certo livello e quando provo ad alzare o abbassare con i tasti fisici sul bordo del tablet la barra che indica il volume cambia, mentre invece il volume reale rimane sempre lo stesso.

senza dispositivo Bluetooth connesso il volume del tablet funziona correttamente. 

Cosa posso fare per risolvere il problema? 

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Porciccio, Benvenuto sulla Community Samsung!

Il fenomeno si presenta solo con quei determinati altoparlanti? Hai provato a verificare se quanto descritto accade anche con altri dispositivi audio bluetooth (ad esempio cuffie o speaker bluetooth)?

 

Sarebbe importante infatti verificare se la mancata comunicazione dei comandi possa dipendere dal dispositivo associato o dal Tab.


Facci sapere!

Ciao


Veronica
Samsung Community Expert
 

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