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Impossibile accedere alla modalità privata

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Salve a tutti, vi volevo chiedere come fare ad entrare nella modalità privata se esce un messaggio con scritto: "Impossibile attivare la modalità privata. Riprovare." Ci tenevo a precisare che in quella modalità ho documenti molto importanti se riesco a recuperarli ne sarei grato! Grazie per l'auto!

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao 007Andrea, benvenuto in Community,

 

hai già dato un'occhiata qui?

 

Se hai modificato il software, installato firmware o abilitato delle opzioni sviluppatore che impediscano l'utilizzo della modalità privata, potrai effettuare un reset seguendo le istruzioni fornite qui

 

Prima di effettuare il reset, potrai effettuare un backup e salvare i dati esterni alla modalità privata, ma quelli all'interno andranno persi :womansad:

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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