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Problema battito frequente Gear sport

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Salve ho acquistatoun gear sport lo collego ad iphone xr.

La frequenza di registrazione del battito è su frequente cioè ogni 10 minuti.

Durante il giorno peró le misurazioni non avvengono praticamente mai, vedo spesso il battito registrato 2 - 3 ore prima. Se faccio una misurazione manuale spesso mi segnala un’errore anche se porto l’orologio sufficentemente stretto, avevo prima un altro indossabile che lo misurava.

Pensate sia malfunzionante? Ho acquistato il dispositivo 1 settimana fa, quindi potrei chiedere il rimborso/sostituzione.

1 RISPOSTA
Helping Hand

Ciao Alle75,

 

hai già provato ad inizializzare il Gear e rieseguire l'associazione ?

 

Sarebbe utile anche verificare il funzionamento associando il Gear, se possibile, ad altri smartphone compatibili.

 

Facci sapere

Ciao!

 


Ivan
Samsung Community Expert


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