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Ghiera gear s3 non funzionante

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RISOLTO
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Ciao a tutti,

sono possessore di un gear s3 frontier da 1 mesetto e mezzo.

Da oggi dopo qualche ora dall'aggiornamento Tizen 4.0 la ghiera non funziona più.

Sia nei widget, sia nelle app.

Non da segni di vita, non è staccata, non è rovinata, non è mai caduto, niente di niente.

 

Qualche possibile soluzione?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Expert

Ciao AlexM92, benvenuto nella Community Samsung!

 

È possibile che la procedura di installazione dell'aggiornamento software possa aver generato un inconveniente software.

 

Hai già provato a dissociare il Gear dallo smartphone, riavviarlo e rifare l'associazione?

 

Se il problema persiste ti suggerisco di eseguire un backup dei contenuti ed un ripristino ai dati di fabbrica così da rieseguire l'installazione del software.

 

Entrambe le operazioni possono essere eseguite dal menu Impostazioni dell'app Galaxy Wearable.

 

Ciao 

 


Cornelia
Samsung Community Expert
 

S10e, S10 e S10+ sono arrivati! Scopri QUI la decima generazione di Galaxy!


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2 RISPOSTE 2
Expert

Ciao AlexM92, benvenuto nella Community Samsung!

 

È possibile che la procedura di installazione dell'aggiornamento software possa aver generato un inconveniente software.

 

Hai già provato a dissociare il Gear dallo smartphone, riavviarlo e rifare l'associazione?

 

Se il problema persiste ti suggerisco di eseguire un backup dei contenuti ed un ripristino ai dati di fabbrica così da rieseguire l'installazione del software.

 

Entrambe le operazioni possono essere eseguite dal menu Impostazioni dell'app Galaxy Wearable.

 

Ciao 

 


Cornelia
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Ho ripristinato il GEAR e adesso la ghiera funziona

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