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samsung ue55m5580auxzg fernbedienung reagiert nicht

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Hallo,

unsere Geschäftsführung hat einen Samsung ue55m5580auxzg Fernseher im Büro hängen.

Leider funktioniert die Fernbedienung nicht bzw. nur der Power-Knopf funktioniert.

Ich habe schon versucht wie in anderen Posts erklärt, die Fernbedienung erneut zu koppeln und den Fernseher per Power-Reset zu resetten.

Der Fernseher ist neu und die Batterien sind voll.

Die Fernbedienung blinkt die ganze Zeit rot.

Ich hoffe sie können mir helfen.

 

1 ANTWORT 1
JudithH Moderator
Moderator

Hallo @cyclebike

 

das klingt für mich nach einer defekten Fernbedienung. Melde dich doch bitte mal direkt bei meinen Kollegen vom Support:

    • Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr;  Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)

Alternativ kannst du dich auch an den Händler wenden, wenn ihr den TV gerad erst neu gekauft habt.

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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