Support

Open search

samsung k6379 ARC CEC

Highlighted
First Poster

Hallo,

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

 

Habe nun seit zwei Tagen den Samsung k6379 als 55 Zoll Variante.

 

Angeschlossen an HDMI 1 ist mein Sat Receiver

An HDMI 2 hängt mein Pioneer Av Receiver.(Pioneer VSX-521)

 

Habe bei beiden ARC und CEC eingeschaltet.

Auch  Sat Receiver.

 

Sobald ich TV ausschalte geht auch der AV Receiver und Sat Receiver aus.

Schalte ich TV an geht auch der AV Receiver und Sat Receiver an.

 

Soweit so gut. 

Was klappt aber nicht?

 

Jedesmal nachdem ich den TV ausschalte und wieder einschalten kommt zwar weiterhin der Ton aus dem AV Receiver aber beim TV ist immer dann auf INTERNE Lautsprecher geschaltet. 

Somit kann ich über die TV Fernbedienung den AV Receiver nicht mehr laut und leise machen.

 

 

Stelle ich dann manuell auf HDMI Ton kann ich auch wieder laut leiser machen. 

 

TV aus geht der Receiver aus. 

TV an AV Receiver an und Zack steht wieder Ton auf INTERNE Lautsprecher...

 

 

Was soll das? 

 

 

2 ANTWORTEN 2
First Poster

Anmerkung:

Wenn ich kurz nach hochfahren beider Geräte den AV Receiver kurz aus und wieder anschalte erkennt der TV wieder den AV Receiver und schaltet automatisch auf AV Receiver Ton um.

 

Ist das Problem eventuell das der AV Receiver ein paar Sekunden zum hochfahren braucht und dadurch der TV diesen nicht erkennt? 

JudithH Moderator
Moderator

Hallo Andyxas, 

 

das ist ja wirklich seltsam. 

 

Hast du bei deinem Samsung K6379 schon einmal einen Powerreset durchgeführt?

 

Das geht wie folgt:

Trenne alle Geräte, die du via HDMI angeschlossen hast von deinem TV und ziehe den Netzstecker vom Gerät. Halte dann auf deiner Fernbedienung die Powertaste für ca. 15-20 Sekunden gedrückt, damit auch das letzte bisschen Reststrom aus deinem Fernseher aufgebraucht wird. Schließe anschließend deine Receiver wieder an und teste, ob sich der Ton dann wieder wie gewünscht verändern lässt. 

 

Sollte das keine Verbesserung bringen, setze deinen Smart TV bitte einmal unter diesem Pfad auf die Werkseinstellungen zurück:

"🏠 > Einstell. > Unterstützung > Eigendiagnose > Zurücksetzen" 

 

Alternativ kannst du auch überprüfen, ob es für deine Receiver möglicherweise auch ein Firmwareupdate gibt. 

 

Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
----------------------------------------------
Das neue Galaxy Note10 ist da! Ghost Kommt vorbei und diskutiert mit!

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden