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Wohl der letze Samsung TV den ich mir gekauft habe.

Navigator

@Chris133  schrieb:

 

-Beim EPG erklärt man das diese nur über die Frequenz der jeweiligen Sender abgerufen werden können und man wenn sie beim Einschalten des Gerätes schon aktuell sein sollen, dies aus dem Standby heraus eingeschaltet und aktualisiert werden müsse, aber der Großteil der Kunden es nicht wünscht und deswegen es bleibt wie es ist (Ja hier gäbe es sicher andere Techniken oder auch hier könnte man ja den Benutzer entscheiden lassen ob man dies will, wie auch andere Hersteller es handhaben).


 

*LOL*

 

Ein Großteil der Kunden möchte kein TV Plus und keine Ruckelnden Bilder !

Weshalb wird darauf kein wert gelegt ?

Explorer

@Minyal1980  schrieb:

@Chris133  schrieb:

 

-Beim EPG erklärt man das diese nur über die Frequenz der jeweiligen Sender abgerufen werden können und man wenn sie beim Einschalten des Gerätes schon aktuell sein sollen, dies aus dem Standby heraus eingeschaltet und aktualisiert werden müsse, aber der Großteil der Kunden es nicht wünscht und deswegen es bleibt wie es ist (Ja hier gäbe es sicher andere Techniken oder auch hier könnte man ja den Benutzer entscheiden lassen ob man dies will, wie auch andere Hersteller es handhaben).


 

*LOL*

 

Ein Großteil der Kunden möchte kein TV Plus und keine Ruckelnden Bilder !

Weshalb wird darauf kein wert gelegt ?


Ich erlaube mir den abschnitt kurz zu Zittieren:

 

"....Die Erfahrungen mit den vergangenen Modellen hat hingegen ergeben, dass die meisten Kunden jedoch kein nächtliches Einschalten und anschließende Aktualisierung bevorzugen oder wünschen.

Aus diesem Grunde bleibt die aktuelle Mechanik bestehen...."

Navigator

Mir ging es eher darum, das Samsung selber sagt, ein Großteil der Kunden wünsche etwas nicht und darum wird es genau so auch gemacht....Quasi 100% auf Kundenwunsch.

 

Aber TV Plus, Werbung, Vorinstallierte Apps oder Ruckelnde Bilder sind dann wohl alles dinge, die der Kunde genau so haben möchte !

Warum sonst werden diese dinge nicht Endgültig Abgeschafft und beseitigt.

JudithH Moderator
Moderator

Hallo @Chris133

 

ich habe dein Anliegen weitergeleitet, damit sich die zuständigen Kollegen vom Support mit dir in Verbindung setzen. 

 

Schöne Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
----------------------------------------------
Das neue Galaxy Note10 ist da! Ghost Kommt vorbei und diskutiert mit!

Explorer

@JudithH  schrieb:

Hallo @Chris133

 

ich habe dein Anliegen weitergeleitet, damit sich die zuständigen Kollegen vom Support mit dir in Verbindung setzen. 

 

Schöne Grüße


Hallo, das ist ja schön und gut, aber der Telefon Support kann mir da eben nicht helfen. Es ist und bleibt ein Problem des Gerätes bzw. der Software. Da keiner meint was verbessern zu müssen, muss ich wohl damit leben, ihn verkaufen oder mit eben wieder einen Receiver zulegen der etwas taugt.

Um es vielleicht nochmal knapp und verständlich zu erwähnen inkl. Lösungsvorschlag was meine Probleme sind:

  1. Da mein "UniCabel" (DVB-S2) LNB 1-2 Sekunden braucht bis es geht bekomm ich beim Einschalten regelmäßig "kein Signal". - Lösung: Kurze Verzögerung beim Einschalten bis zur Meldung.
  2. EPG aktualisiert nur wenn man die Sender anwählt. Lösung: Datenbank aus dem Netz/Kooperation mit entsprechenden Diensten, alternativ Aktualisierung im "Standby" nach Aktivierung im Menü.
  3. Umschalten während Timeshift mit Verlust der Aufnahme möglich. Lösung: Warnung einblenden bei Senderwechsel/Ausschalten.
  4. EPG auch während des Timeshift. Keine Ahnung warum dies nicht geht.
  5. Viel Datenverkehr/Serveranfragen im "Standby". Lösung, einfach den unnötigen kram weglassen, wenn der TV "Dunkel" ist, alternativ wieder echtes Standby per Menü. Vieleicht zumindest die Benutzer aufklären was, wohin und warum.
  6. Generell keine zwansgsapps/Werbung bei einem Gerät dieser Preisklasse.

 

Ich komm mir ja schon fast blöde vor das mich solche kleinen Sachen Stören, aber ich war all die Jahre anderes gewohnt von Geräten wo einfach funktioniert hat. Ich weiß ja nicht wie es anderen geht. Macht was draus oder lasst es einfach, muss ich halt auf einen externen Receiver sparen.

 

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

AuraK Moderator
Moderator

@Chris133  schrieb:

@JudithH  schrieb:

Hallo @Chris133

 

ich habe dein Anliegen weitergeleitet, damit sich die zuständigen Kollegen vom Support mit dir in Verbindung setzen. 

 

Schöne Grüße


Hallo, das ist ja schön und gut, aber der Telefon Support kann mir da eben nicht helfen. Es ist und bleibt ein Problem des Gerätes bzw. der Software. Da keiner meint was verbessern zu müssen, muss ich wohl damit leben, ihn verkaufen oder mit eben wieder einen Receiver zulegen der etwas taugt.

 


Hallo @Chris133,

 

du wolltest doch, dass der Support sich noch einmal auf deine E-Mail zurückmeldet? Das hat meine Kollegin nun angestoßen. 

 

Viele Grüße

AuraK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Richtig viel Power: Das neue Samsung Galaxy Note10 | Note10+ | Note10+ 5G ist da!  Diskutiert mit in unserem neuen Note10-Board. 

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@AuraK  schrieb:

@Chris133  schrieb:

@JudithH  schrieb:

Hallo @Chris133

 

ich habe dein Anliegen weitergeleitet, damit sich die zuständigen Kollegen vom Support mit dir in Verbindung setzen. 

 

Schöne Grüße


Hallo, das ist ja schön und gut, aber der Telefon Support kann mir da eben nicht helfen. Es ist und bleibt ein Problem des Gerätes bzw. der Software. Da keiner meint was verbessern zu müssen, muss ich wohl damit leben, ihn verkaufen oder mit eben wieder einen Receiver zulegen der etwas taugt.

 


Hallo @Chris133,

 

du wolltest doch, dass der Support sich noch einmal auf deine E-Mail zurückmeldet? Das hat meine Kollegin nun angestoßen. 

 

Viele Grüße


Guten Abend,

 

ja das ist schon klar soweit. Aber wie erwähnt glaube ich das in einem Gespräch sich nichts an der Sache ändern wird. Auch bin ich nicht zu doof das Gerät zu bedienen das man es mir erklären muss. Kleiner wehrmutstropfen: Es gab eine Antwort auf die E-Mail, wieder bisschen weggelassen, wieder bisschen schöngerede, ABER immerhin will man die Sache mit der fehlenden Warnung der Timeshift Funktion an die Entwicklung weitergeben. Der Bug das beim Beenden der Timeshift Aufnahme weiterhin im EPG die Warnmeldung kommt ist nun seit dem Update weg, allerdings schon der nächste Bug aufgetreten: Wenn man während einer Timeshift Aufnahme den EPG öffnen will kommt natürlich die Warnmeldung. Wenn man diese mit Abbrechen schließt kommt nun jedes Mal, egal wie und wo, beim beenden des EPG das Home-Menü aufgepoppt, solange bis der TV eine Weile aus war, dann geht es wieder.

 

Ich glaube irgendwie ich werde es nun einfach mal ruhen lassen und hoffe auf das beste.

Explorer

Kaufe dir mal einen x-beliebigen Android Tv... dann hast du aber mal richtig was zu schreiben... da sind deine Punkte hier Kleinmist.

Was mich ein bisschen stört sind solche aussagen, wie ich hätte das gerne wie viele andere auch... Unikabel Sat Lösung ist ja der totale Standard - ich brauche es nicht z.B. Und ich komme von Android TV und kann bisher nur über Kleinigketen „meckern“. Probiere es mal mit deinem nächsten TV aus, der ja kein Samsung mehr sein wird. Dann bist du geheilt.... 

Navigator

@MagicEye 

gut das du so zufrieden bist mit deinem Samsung TV.

Erlaube aber auch anderen, das sie mit ihren Samsungs nicht so jubelnd durch die Gegend rennen.

Es gibt sicherlich bei jedem TV Hersteller etwas auszusetzen, denn den 100% TV gibts nicht.

 

Aber gut, du bist ja gut zufrieden, das ist doch die Hauptsache, das der Käufer mit dem Produkt im grossen und ganzen  klar kommt.

Von daher, erfreue dich an deinem Samsung ;-)

 

der lodda

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Wo lasse ich keine anderen Meinungen zu? Bist du ein Gedankenleser, dass du weisst, ob ich zufrieden bin? Ich habe das nur mit meinen Erfahrungen mit Android Tv geteilt..

Aber Hauptsache gleich mit solchen Post draufhauen. Wo renne ich jubelnd durch die Gegend?

beauchst anscheinend mehr Posts....

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