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UE65NU7409UXZG - bekomme ich nicht eingerichtet

GELÖST
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Gebraucht gekauft. Wurde vorher wohl schon mal eingerichtet. Fernbedienung reagiert nicht. Kann den Fernseher nur direkt am Gerät einschalten. Dann kommen 2 Bildschirme un danach passiert nichts mehr. Was kann ich tun?

 

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
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Hallo, vielen Dank 🙏 für eure Infos. Der Händler hat mir die falsche Fernbedienung mitgeschickt. Das Problem hat sich somit erledigt. 

4 ANTWORTEN 4
Helping Hand

Hallo!

 

Sehr dürftige Aussagen. Aber Gebraucht war das Stichwort!

 

Das Ding ist im Vorführmodus oder dem Hotelmodus. Reklamiere beim Händler! Falls Privat keine Chance. Dann nur Remote Support über Samsung. Das wird nicht kostenlos sein.


Viele Grüße

Cyberartist
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Cyberartist @ Deviantart
JudithH Moderator
Moderator

Hallo @UlfDrewes

 

ich weiß nicht so ganz, wie cyberartist auf die Idee kommt, dass sich dein NU7409 im Vorführ- oder Hotelmodus befindet. Anhand der von dir geposteten Bilder kann ich das nämlich nicht erkennen. Sehen würde man das dann, wenn im Einstellungsmenü z.B. die Punkte "Automatische Sendersuche" oder "Zurücksetzen" ausgegraut sind. 


Für mich klingt es eher so, als wäre deine SmartRemote noch nicht richtig mit dem TV gekoppelt.

Halte deshalb bitte mal auf deiner Fernbedienung die die "Zurück" und die "Play/Pause"-Taste gleichzeitig für einige Zeit gedrückt - dann sollten sich die beiden eigentlich neu koppeln.  

Gib uns doch gerne hier ein kurzes Feedback, ob es klappt!

 

Schöne Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Hallo, vielen Dank 🙏 für eure Infos. Der Händler hat mir die falsche Fernbedienung mitgeschickt. Das Problem hat sich somit erledigt. 

JunoK Moderator
Moderator

@UlfDrewes Prima, vielen Dank für die Rückmeldung. Deinen Beitrag hab ich entsprechend als Lösung markiert

 


 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
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Ich mache gerade Urlaub!  Sendet mir daher bitte bis zum 20.09. keine Privatnachrichten. Bis bald. 

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