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UE43NU7192 kein HBBTV

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Hallo, 

ich habe den oben genannten Fernseher so weit so gut, jedoch kann ich damit kein HBBTV betreiben.

Hab schon mal gegoogelt nach diesem Fernseher und soweit ich Infos gefunden habe müsste er HBBTV haben.

Kann evt jemamd hierzu Tips geben. Softwarestand ist Aktuell (gesten gemacht)

 

Danke

7 ANTWORTEN 7
JunoK Moderator
Moderator

Hallo @Rsmjl,

 

bei deinem TV handelt es sich meines Wissens um kein deutsches Modell, daher kann ich dir nicht sagen, ob er HBBTV hat. 

 


 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
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Ich mache gerade Urlaub!  Sendet mir daher bitte bis zum 20.09. keine Privatnachrichten. Bis bald. 

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Hallo,

 

Wenn dies kein deutsches Modell ist frag ich mich wie das sein kann.

Ich habe dies im Real gekauft und glaube nicht das die Geräte aus dem Ausland verkaufen....

AlwinS Moderator
Moderator

Hallo @Rsmjl,

 

dazu können wir auch keine Aussage treffen. Wende dich in diesem Fall doch direkt an den Händler, bei dem du deinen Fernseher gekauft hast, um dort nachzufragen. 

 

Liebe Grüße

AlwinS
*Samsung Community - Moderator*
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Die Zukunft entfaltet sich jetzt auch in unserem neuen Galaxy Fold 5G Board!

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Toller Service von Samsung..... echt zum Kotzen.

Lass den Kunden, der unser Gehlat bezahlt, im Regen stehen, wimmel mal ab der soll sich kümmern.

in Deutschland, bei einem deutschen Händler im Ladenlokal gekauft.... kein Onlineshop!

 

 

das nächste mal wird es kein Samsung Gerät mehr, das steht fest.

AuraK Moderator
Moderator

Hallo @Rsmjl,

 

ich kann deine Verärgerung nachvollziehen, jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, wo der jeweilige Händler seine Ware bezieht. Wenn du uns den kompletten Modellcode des Fernsehers nennen kannst, dann haben die Kollegen aus der Technikabteilung die Möglichkeit, herauszufinden, für welches Land das Modell gebaut wurde. Der jeweilige Landessupport ist dann in der Lage, dir weitere Informationen zur HbbTV-Funktion zu nennen.

 

Viele Grüße

AuraK
*Samsung Community Moderator*
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Frau AuraK ist auf Reisen und erst ab dem 30. September 2019 wieder erreichbar.  An mich gerichtete Privatnachrichten werden bis dahin also nicht gelesen. 

Helping Hand

...


Viele Grüße

Cyberartist
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Cyberartist @ Deviantart
Helping Hand

Hallo @Rsmjl 

 

Das ist ein billigeres Eu Modell. Die Funktionalität mag vorhanden sein, ist aber Firmwareseiting eingeschränkt. Kommt davon wenn man Günstig online kauft. Samsung Support könnte es kostenpflichtig per Remote Wartung einstellen. Ich persönlich wäre froh wenns komplett aus dem System verschwinden würde.


Viele Grüße

Cyberartist
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Cyberartist @ Deviantart
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