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TV defekt

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Guten Abend habe Probleme mit meinem 55zoll smart tv von Samsung... habe ebend fern gesehen und plötzlich hat das Bild geflattert und dann würde er schwarz.. der Ton geht noch allerdings bleibt das Bild schwarz und pulsiert unterhalb in blau..

2 ANTWORTEN 2
JudithH Moderator
Moderator

Hallo MB889, 

 

hast du deinen Fernseher schon einmal vom Strom getrennt, alle angeschlossenen Geräte entfernt und dann die Powertaste der Fernbedienung für ca. 20 Sekunden gedrückt gehalten?

 

Wenn sich dein Fernseher auch nach dem Stromlosreset nicht wieder korrekt starten lässt, dann muss sich das wohl mal ein Techniker anschauen. 

Melde dich in diesem Fall bitte bei meinen Kollegen vom Support:

    • Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr;  Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)

Viele Grüße

 

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Das neue Galaxy Note10 ist da! Ghost Kommt vorbei und diskutiert mit!

AuraK Moderator
Moderator

Hallo @MB889,

 

konntest du deinen TV eigentlich mithilfe des Tipps meiner Kollegin wiederbeleben oder hast du den Support kontaktiert?

 

Viele Grüße

AuraK
*Samsung Community Moderator*
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