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Soundbar schaltet eigenständig um

Apprentice

Hallo,

 

ich habe eine Samsung HW-K360 Soundbar.

Bis vor 2 Wochen lief diese auch einwandfrei.

Num habe ich das Problem, dass die Soundbar alle paar Minuten sich auf BT umstellt und im Display „BT Music Splitte“ anzeigt.

Ein Reset hat leider nichts gebracht.

Die Soundbar ist bei mir über ein Optisches Digitalkabel an der Xbox One angeschlossen.

Einen Samsung Fernseher habe ich nicht.

 

Bitte um Hilfe.

Leider konnte ich im Internet nichts finden was mich hier weiterbringt.

 

Danke im vorraus.

14 ANTWORTEN 14
DavidB Moderator
Moderator

Ich habe mal bei meinen Kollegen nachgefragt. Ich melde mich wieder, wenn ich etwas weiß.


DavidB
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DavidB Moderator
Moderator

Da bin ich wieder. Und zwar mit einer Gegenfrage: Hast du irgendein Gerät per Bluetooth mit der Soundbar gekoppelt?


DavidB
*Samsung Community Moderator*
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Apprentice

Nein habe ich nicht.

Troubleshooter

Ich würde trotzdem mal testweise alle Bluetooth Geräte aus dem Raum entfernen bzw. ausschalten.

 

PS: Du bist wohl nicht der Einzige mit dem Problem: https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Hw-K360-bricht-Verbindung-ab/td-p/424829


QE65Q8F | Interner Kabel Tuner | Ci+ Modul Unitymedia | Firmware 1260.6 | AM+ 8/3 (TV)
Troubleshooter

@pascal3597

 

Hier wird die Lösung sein: https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Samsung-TV-sucht-Music-Splitter/td-p/376192


QE65Q8F | Interner Kabel Tuner | Ci+ Modul Unitymedia | Firmware 1260.6 | AM+ 8/3 (TV)
Apprentice

Ich habe keinen Samsung TV. Also kann das nicht sein.

Und einen anderen TV der BT hat, habe ich auch nicht.

Apprentice
Ich habe sonst keine BT Geräte im Raum.
Troubleshooter

@pascal3597  schrieb:

Ich habe keinen Samsung TV. Also kann das nicht sein.

Und einen anderen TV der BT hat, habe ich auch nicht.


Also hat Dein Fernseher kein BT? Wenn er es doch hat, dann schau doch mal, ob Du ein ähnliches Menü hast


QE65Q8F | Interner Kabel Tuner | Ci+ Modul Unitymedia | Firmware 1260.6 | AM+ 8/3 (TV)
Apprentice
Nein, mein TV hat kein BT. Zudem kamen auch seid ich die Soundbar habe, keine Geräte hinzu.
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