Support

Open search

Smart TV lässt komplettes Netzwerk zusammenbrechen

First Poster

Guten Tag, 

 

Ich habe einen UE55MU7059

Und immer wenn ich mit dem Fernseher Apps betreibe die auf das Internet zugreifen (Netflix, Amazon Video und Youtube), dann bricht das komplette Netzwerk zusammen.

 

Kein Gerät im Haus hat dann Internet. Dies kommt erst nach ein paar Minuten wieder. 

 

Das Problem tritt auch nur bei dem Fernseher auf und bei keinem andern Gerät welches mit dem Router verbunden ist. 

 

Es wurde heute das Mainboard und das Netzteil getauscht. 

Vor 3 Wochen fand auch schon ein Austausch der WLAN Antenne statt. 

 

Der Router wurde auch schon ausgetauscht weil ich erst dachte dies wäre der Ursprung des Problems. 

 

Ich weiss wirklich nicht mehr was ich ausprobieren kann.

Ich habe auch mal den Router zurück gesetzt und nur den Fernseher angeschlossen aber es bringt auch nichts.

 

Mit freundlichen Grüßen 

Tobias Petersmann 

3 ANTWORTEN 3
JudithH Moderator
Moderator

Hallo @MrBobba

 

passiert das nur dann, wenn dein TV via WLAN mit dem Internet verbunden ist oder existiert das Problem auch bei einer LAN-Verbindung? 

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
----------------------------------------------
Breaking News: Neue Sterne am Galaxy-Himmel gesichtet!
Hier erfahrt ihr alles über die neue Galaxy S10 Serie! 

First Poster

Mit dem LAN konnte ich es noch nicht testen weil mein Router in einem anderen Zimmer steht. 

 

Nur den smart tv würde de ich halt schon gerne über das WLAN laufen lassen. 

Voyager

Hallo @MrBobba ,

 

besitzt der Router vielleicht eine Funktion für die Erkennung von Distributed Denial Over Service Attacken (DDoS) in der eingebauten Firewall?

 

Falls ja, testweise mal abstellen. 

 

Bei DDoS kann nicht ermittelt werden wer die Überlastung erzeigt, daher wird komplett Dichtgemacht, bis die Massiven Anfragen wieder aufhören.

 

https://de.wikipedia.org/wiki/Denial_of_Service

 

Ist vielleicht zu empfindlich eingestellt.

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden