Smart TV empfängt kein ARD, ZDF, RTL, ProSieben etc..

[luisalou]

Hey zusammen, 

ihr seid jetzt meine letzte Hoffnung. 

Folgendes Problem, wir sind umgezogen und haben (wie auf in der alten Wohnung) SAT Fernsehen. Allerdings empfangen beide Fernseher nur Kika, zdf Info, 3sat und jede Menge ausländische Sender. 

Ich kenn mich absolut nicht damit aus, weiß aber das unsere neue Schüssel zwei Anschlüsse hat, dass auch türkisches TV empfangen werden kann. 

Mir gehts aber um die Standard Sender in Deutschland. Ich hab auch schon dieses DisEqC mal auf 1,4 und 3,4 versucht. Ich krieg die Sender aber einfach nicht rein. 

An den Kabeln kann es auch nicht liegen.c die sind alle neu. Auch die Ausrichtung der Schüssel ist korrekt. Es muss irgendwas in den Einstellungen beim Tv sein. 

Kann mir bitte jemand helfen? 

Liebe Grüße 

[Nikodemus]

Die möglichen Fehlerquellen sind so zahlreich, dass du hier vermutlich keine Lösung bekommen wirst. Wenn ich es richtig verstanden habe, wohnst du in einem Mehrfamilienhaus. Ich würde an deiner Stelle einen der Nachbarn mit Samsung TV bitten, mir seine Einstellungen am TV zu nennen.

[Anonymous User]

Hallo @luisalou ,

ist das eine eigene Schüssel auf dem z.b. Balkon oder eine Gemeinschafts SAT Anlage mit Schüssel auf dem Dach?

[AuraK]

Hallo @luisalou,

am besten nimmst du mal Kontakt zu meinen Kollegen vom technischen Support auf, damit sie mit dir ein gezieltes Troubleshooting durchführen können. So aus der Ferne ist es nämlich schwer, herauszufinden, wo da genau die "Wurzel des Übels" liegt. Denn wie @Nikodemus schon gesagt hat: Da gibt's viele mögliche Fehlerquellen.

Die Kollegen erreichst du montags bis samstags von 07:00 bis 21:30 Uhr. 

Viele Grüße