Támogatás

Open search

Samsung UE50MU6102k antenna hiba

First Poster

Sziasztok.Az a problémám,hogy nem tudok tv adást nézni a tv-n mert nem érzékeli a koax kábelt se a mediakártyát.Probálkoztunk távsegítséggel de mivel pinkód kell igy nem tudtak segíteni,azt produkálta,hogy egy pillanatra ugrott csak elő a pinkód és eltünik amit be kell mondani.Azt mondták addig kint kell lenni a kódnak amig nem csatlakoznak a tvhez.Az antennát meg a kártyát  másik tv-n kiprobáltuk ott tökéletesen müködik.Kérdésem az lenne,hogy mi lehet a probléma.Szoftveres lehet vagy szervíz??A kártyát látja olvassa a tipust,stb.Többi rész müködik rendessen.Usb,hdmi,stb.

Előre is köszönöm a segítségeteket.

Üdv:András

2 VÁLASZOK 2
Superuser I
Superuser I

Az alábbiakat ajánlanám, sorrendben:

  1.  Gyári visszállítás, majd a kábel és a kártya működésének ellenőrzése. Ha nem javult a helyzet, akkor
  2.  esetleges szoftverfrissítés, majd újboli próbálkozás.
  3.  Ha a fentiek nem segítettek, akkor lehet újból hívni az ügyfélszolgálatot és távoli segítséget, illetve/vagy szervizt kérni.
First Poster

Köszönöm a segítséget.Szervíz lesz mert közben észrevettem hogy a hdmi csatlakozok sem müködnek csak az internet meg az usb.Szervíz az kijönne vagy nekem kell bevinni.

Legelismertebb szerzők