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Samsung TV HDMI Problem ?

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Hallo zusammen,

 

habe folgendes Problem: Und zwar verliert mein Samsung Fernseher Serie UE48J5670 zwischendurch das HDMI Signal zum Samsung Blue-Ray Player. Das ganze sieht folgendermaßen aus, Das Bild geht weg nach ca. 4 Sekunden kommt es wieder aber ohne Ton. Da hilft dann meistens nur Fernseher vom Stromnetz nehmen und wieder einstecken. Danach läuft erstmal wieder alles.

 

Auch bei meiner Playstation 4 musste ich folgendes Fehlerbild feststellen, und zwar sieht das ganze dort so aus. Ich habe im Spiel egal welches Hänger drinnen, das ganze sieht so aus wie als wenn man auf dem PC spielt und die Festplatte nachladen muss. Habe dann folgendes gemacht gehabt, Playstation 4 angelassen und denn Fernseher wieder vom Stromnetz genommen 1-2 Minuten gewartet und wieder eingesteckt. Hab dann denn Fernseher angemacht und hab nochmals geschaut und siehe da die Hänger waren weg. Leider ist der Fehler nicht reproduzierbar, mal kommt es nach paar Stunden wieder manchmal aber erst nach 3 - 4 Tagen. Und dann hilft meistens nur Netzstecker ziehen.

 

Frage ist was ist hier defekt ? Oder ist es überhaupt ein defekt ? Könnte es ein Firmware Bug sein vom TV ? Habe schon die neueste Firmware auf meinem Samsung TV aufgespielt, Fernseher auf Werkseinstellung gesetzt alles neu eingestellt. Aber leider ist der Fehler immer noch vorhanden.

2 ANTWORTEN 2
FabianD Moderator
Moderator

Hallo Creep2, dein TV-Gerät bei einem der beiden Probleme vom Stromnetz zu nehmen, ist vermutlich schon mal der richtige Weg. Um einen den Power-Reset richtig auszuführen, gehe aber bitte mal genau nach dieser Anleitung vor:

 

Trenne zunächst alle HDMI-Geräte vom Smart TV. Nimm dann das TV-Gerät vom Stromnetz und drücke bei gezogenem Netzstecker für etwa 30 Sekunden die Power-Taste auf der Fernbedienung. Schließe nun den Fernseher wieder an das Stromnetz an und schalte ihn ein. Anschließend schaltest du deine Spielkonsole und den Blu-ray-Player ein und verbindest sie wieder über HDMI mit dem Fernseher.

 

Melde dich gerne wieder, ob diese Vorgehensweise die Fehler langfristig beheben konnten.

 

FabianD
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Hallo FabiadnD,

 

das könnte ich auch noch versuchen, werde es denke ich am besten dann mal machen wenn der Fehler wieder auftritt, und dann mal schauen ob dies dann die Lösung ist. Wann ich mich dann zurück melde kann ich leider dann noch nicht genau sagen, da wie gesagt der Fehler leider nicht genau reproduzierbar ist. Werde mich aber auf jedenfall melden.

 

Entweder mit guten oder mit schlechten nachrichten ^^ hoffe mit guten nachrichten.

 

 

Liebe Grüße Creep2

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