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Samsung Q9FN schaltet sich von alleine EIN

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Hallo,

 

mein Samsung Q9FN (2018er), startet neuerdings über Nacht sich von alleine EIN.

 

Wenn ich morgens, dass Wohnzimmer betrete ist er bereits Eingeschaltet.


Kennt jemand eine Lösung für dieses Problem?

 

Danke und Gruß

44 ANTWORTEN 44
JunoK Moderator
Moderator

Hallo housso,

 

sind an deinem Q9FN externe Geräte angeschlossen? Und befindet sich der TV auf dem aktuellen Softwarestand?


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
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Hallo JunoK,

 

nein - nur die One Connect Box die im Lieferumfang dabei war - und an dieser ist ein LAN Kabel für die Internetverbindung angeschlossen.

 

SW-Stand ist aktuell und keine neueren Verfügbar.

 

Gibt es da ähnliche Probleme bei jemanden? Das passiert auch nicht jeden Tag, sondern sporadisch.

JunoK Moderator
Moderator

Um sicherzustellen, dass das Aus- und Einschalten nicht durch ein fehlerhaftes Signal eines Datendienstes ausgelöst wird, deaktiviere bitte einmal diese Funktion unter folgendem Pfad: Home > Einstellungen > Senderempfang > Experteneinstellungen > HbbTV (bzw. HbbTV Einstellungen) > Aus".


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
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Hallo, HBBTV ist ausgeschaltet. SW ist aktuell 1202. Hast du noch weitere Ideen ?

DavidB Moderator
Moderator

Besteht das Problem noch? Dann deaktiviere bitte mal:

 

  • Einstellungen >
  • Allgemein >
  • Netzwerk >
  • Experteneinstellungen >
  • IP-Fernzugriff


DavidB
*Samsung Community Moderator*
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Apprentice
Moin,
war bei meinem Zweitgerät (MU8009 auch der Fall) einmal Netzstecker ziehen und alles behoben.

Gruß

Klaus
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Ist hier noch jemand aktiv?

Hab leider auch das Problem das sich mein Q9FN manchmal nachts einschaltet. 

 

Hatte vor 4 Tagen alles auf Werksteinstellungen zurückgesetzt und den TV neu eingerichtet da klappte alles toll und ich dachte das Problem ist vom Tisch aber heute Nacht ging er gleich 3 mal an nach jedem mal abschalten. 

 

Es wurde zwischenzeitlich nichts zusätzlich angesteckt oder geändert. 

Teufel 5.1 Anlage, CI+ Modul sowie ein SAT Kabel und das wars auch schon.

 

Kann der TV auch durch ein SAT Signal "geweckt" werden? Heute stand der Q9FN auf einem anderen Sender als normal aber ja wäre ja sehr komisch wenn das der Grund ist.

 

Bin schon etwas gefrustet da ein 3500 Euro TV meiner Meinung nach keine solchen Kinderkrankheiten haben darf. Echt eine Schande eigentlich. 

Apprentice

Moin,

ich habe noch einen MU 8009 war das gleiche Problem.

Habe einmal den Nezustecker gezogen und alles gut.

 

Gruß

 

Klaus

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Danke für deine Antwort. 

 

Ich muss sagen das ich nicht jedes mal irgendwas machen muss damit der TV normal funktioniert was er von ganz alleine tun sollte. 

 

Gibt's sonst noch irgendwelche Ideen? Ev. Ein in Aussicht stehendes Update? 

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