Support

Open search

Samsung NU7190 Youtube App

Apprentice

Hey Community,

 

habe mir neuerdings den Samsung NU7190 geholt. Leider funktioniert die Youtube App (sowie die bereits vorinstallierten Apps) nicht! Lediglich Netflix und Prime Video funktionieren. Aktuellste Software habe ich draufgespielt..

 

Ärgerlich.. Hat jemand da eine Lösung?

 

LG

4 ANTWORTEN 4
AuraK Moderator
Moderator

Hallo @Wejin,

 

bitte setze einmal den Smart Hub deines NU7190 zurück: "Einstellungen > Unterstütung > Eigendiagnose > Smart Hub zurücksetzen" (Pfad bzw. Bezeichnung der einzelnen Punkte kann je nach Modell variieren).

 

Lassen sich die Apps auf deinem Fernseher dann wieder aufrufen?

 

AuraK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Richtig viel Power: Das neue Samsung Galaxy Note10 | Note10+ | Note10+ 5G ist da!  Diskutiert mit in unserem neuen Note10-Board. 

Apprentice

Hat leider nicht funktioniert..

 

Grundsätzlich habe ich das Gefühl, dass der Fernseher irgendwie nicht so funktioniert wie er sollte. Braucht teilwese 30sec+ um das Smart Hub zu öffnen. Das komisch das Ganze.. und dass nur Netflix und Prime Video funktioniert ist umso komischer.

JunoK Moderator
Moderator

Sehr merkwürdig. Hast du den TV auch mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Dein Smartphone tut merkwürdige Dinge und nichts scheint zu helfen?  Der Werksreset muss her.  Hier erfährst du, wie du ihn ausführst.


 


 

Apprentice

Es musste das Motherboard gewechselt werden. Jetzt funktioniert wieder alles.

 

LG

 

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden