Podpora

Open search

QE65Q9FNA DVB-T2 občasné artefakty a rozhození obrazu

VYŘEŠENO
Explorer

Mám problém s přijmem DVB-T/T2. Od novoty byl problém s televizí, kdy občas vypadl DVB-T tuner a pomohlo jen vypojení a zapojení napájení, samotné off-on pomocí DO zaseklý tuner nevyřešilo.

Jak tento problém vypadal je vidět na tomto videu:

https://www.youtube.com/watch?v=puPy36I5zHc&t=98s

 

V rámci reklamace servis TV pouze vyresetoval do továrního nastavení a dál se problémem nezabýval. Zatím se tuner pár týdnů nezasekl, ale mám nový problém, poměrně často má pozemní DVB-T/T2 artefakty (1x do hodiny), kdy se obraz i zasekne na zlomek sekundy ale i minutu:

https://www.youtube.com/watch?v=zB52FtR4KSM

 

Nejčastěji sleduji comedy central, takže pro tento kanál jsou parametry:

DVB-T2, kanál č. 31 / 554Mhz, Ostrava - Lanová 2km k vysílači. Přímá viditelnost, anténa Televes DAT HD BOSS 790 LTE s LTE filtrem. 

 

Nějaké nápady ? Nejsem si jistý zdali je problém v signálu a netuším jestli je vůbec reálné jej zlepšít, jsme kousek od vysílače, kvalitní anténa. Předzesilovač máme vypnutý, protože obě televize v domácnosti ukazují lepší signál, když je předzesilovač vypojen. Druhá TV nikdy takový problém neměla, ale zase nemá T2 tuner.

 

Na další případnou reklamaci chci mít silné argumenty, co technici nevidí na vlastní oči, tak neopraví. Nějaké nahrávky problémů vůbec neřeší.

1 PŘIJATÉ ŘEŠENÍ

Přijatá řešení
Explorer

Aktualizace nezměnila vůbec nic, co taky chtít od souboru bez changelogu. Artefakty vesele náhodně pokračují, tentokrát mám ale v rukávu esa. Permanentně nahrávám Primu Cool HD na stejném multiplexu. Artefakty se ukazují průměrně co 5 minut. Hned jak zaznamenám na TV, tak přepnu na media centrum, posunu čas -30s a přehraji ten samý stream, na kterém TV chybuje. Žádné výmluvy, že DVB-T2 je v testovacím režimu, že to chybuje všem.

 

https://youtu.be/61rGeXxCRCo

https://youtu.be/HNMxSWo0LoM

 

Z tohoto porovnání vzešla taktéž zajímavá zkušenost, nevíte jestli ne normální, že TV přidává do vysílaného streamu overscan ? Tj. provede zoom obrazu, takže FHD 1920x1080 oseká na odhadem 1800x950 a toto roztáhne na 1920x1080, čímž samozřejmě trpí kvalita.

 

EDIT:

V neděli jsem zkoušel najít něco v servisním menu. Byl jsem v něm několikrát, nic jsem neměnil, ale při každém odchodu TV smazala půlku uživatelského nastavení. Nevím co se stalo, IMHO jsem nic neměnil, ale najednou TV v diagnostice konkrétního kanálu 31 místo signálu 76/100 začala ukazovat 100/100. Náhodné výpadky se od té doby nekonaly. Bohužel netuším v čem byl tedy konkrétně problém a co jej opravilo.

4 ODPOVĚDI/ODPOVĚDÍ 4
First Poster
Dnes vyšla nová aktualizace firmwaru. Tak zkuste jestli se to náhodou nezlepší. Já teda zatím vypozoroval jen nové motivy v ambient modu. Jinak nic.
Highlighted
Explorer

Díky! Nahozeno, tak uvidíme. Ještě mě napadla jedna věc, na media boxu, kde mám taky T2 tuner jsem nastavil permanentní nahrávání, takže až začne opět tuner blbnout, tak si mohu ověřit co šlo vzduchem na nezávislém přijímači.

First Poster
Já té aktualizaci teda moc nevěřím, ale za zkoušku to určitě stojí. Škoda, že tam ani nenapíšou co ta aktualizace změní nebo přidá.
Explorer

Aktualizace nezměnila vůbec nic, co taky chtít od souboru bez changelogu. Artefakty vesele náhodně pokračují, tentokrát mám ale v rukávu esa. Permanentně nahrávám Primu Cool HD na stejném multiplexu. Artefakty se ukazují průměrně co 5 minut. Hned jak zaznamenám na TV, tak přepnu na media centrum, posunu čas -30s a přehraji ten samý stream, na kterém TV chybuje. Žádné výmluvy, že DVB-T2 je v testovacím režimu, že to chybuje všem.

 

https://youtu.be/61rGeXxCRCo

https://youtu.be/HNMxSWo0LoM

 

Z tohoto porovnání vzešla taktéž zajímavá zkušenost, nevíte jestli ne normální, že TV přidává do vysílaného streamu overscan ? Tj. provede zoom obrazu, takže FHD 1920x1080 oseká na odhadem 1800x950 a toto roztáhne na 1920x1080, čímž samozřejmě trpí kvalita.

 

EDIT:

V neděli jsem zkoušel najít něco v servisním menu. Byl jsem v něm několikrát, nic jsem neměnil, ale při každém odchodu TV smazala půlku uživatelského nastavení. Nevím co se stalo, IMHO jsem nic neměnil, ale najednou TV v diagnostice konkrétního kanálu 31 místo signálu 76/100 začala ukazovat 100/100. Náhodné výpadky se od té doby nekonaly. Bohužel netuším v čem byl tedy konkrétně problém a co jej opravilo.

Autoři s nejvíce přijatými like