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QE65Q8F - kurze Bildstörung?!

Apprentice

Hallo zusammen

 

ich habe ein Problem mit meinem Samsung TV.

Es ist etwas komisch zu beschreiben. Zeitweise hab ich im Bild kurze Störungen ... ca. 10 bis 20 Zentimeter kurze horizontale Streifen. Angeschlossen ist eine XBOX ONE S.  Sie kommen wirklich für den Bruchteil einer Sekunde.

 

evtl hat hat ja jemand das selbe Problem und kann irgendwie Abhilfe schaffen. 

 

Mit freundlichen Grüßen 

9 ANTWORTEN 9
Helping Hand

@Manu4711  schrieb:

Hallo zusammen

 

ich habe ein Problem mit meinem Samsung TV.

Es ist etwas komisch zu beschreiben. Zeitweise hab ich im Bild kurze Störungen ... ca. 10 bis 20 Zentimeter kurze horizontale Streifen. Angeschlossen ist eine XBOX ONE S.  Sie kommen wirklich für den Bruchteil einer Sekunde.

 

evtl hat hat ja jemand das selbe Problem und kann irgendwie Abhilfe schaffen. 

 

Mit freundlichen Grüßen 


Sind das so rote Streifen, die nur kurz aufblitzen?

Dann musst du mal im Thema „Bildaussetzer und rote Blitze bei PS4 und Xbox“ gucken!


65Q8FN - Firmware 1202.3
Apprentice

@Cosmo1985  schrieb:

@Manu4711  schrieb:

Hallo zusammen

 

ich habe ein Problem mit meinem Samsung TV.

Es ist etwas komisch zu beschreiben. Zeitweise hab ich im Bild kurze Störungen ... ca. 10 bis 20 Zentimeter kurze horizontale Streifen. Angeschlossen ist eine XBOX ONE S.  Sie kommen wirklich für den Bruchteil einer Sekunde.

 

evtl hat hat ja jemand das selbe Problem und kann irgendwie Abhilfe schaffen. 

 

Mit freundlichen Grüßen 


Sind das so rote Streifen, die nur kurz aufblitzen?

Dann musst du mal im Thema „Bildaussetzer und rote Blitze bei PS4 und Xbox“ gucken!


Das hatte ich auch gefunden aber meine sind eher weiß 🤔 

Man könnte das schon als „Blitze“ beschreiben aber halt nicht rot. Die treten auch überall im Bild auf. Mal ist es 10 Minuten gut und dann kommen wieder 2 oder 3 🤷🏻‍♂️

 

Helping Hand

@Manu4711  schrieb:

@Cosmo1985  schrieb:

@Manu4711  schrieb:

Hallo zusammen

 

ich habe ein Problem mit meinem Samsung TV.

Es ist etwas komisch zu beschreiben. Zeitweise hab ich im Bild kurze Störungen ... ca. 10 bis 20 Zentimeter kurze horizontale Streifen. Angeschlossen ist eine XBOX ONE S.  Sie kommen wirklich für den Bruchteil einer Sekunde.

 

evtl hat hat ja jemand das selbe Problem und kann irgendwie Abhilfe schaffen. 

 

Mit freundlichen Grüßen 


Sind das so rote Streifen, die nur kurz aufblitzen?

Dann musst du mal im Thema „Bildaussetzer und rote Blitze bei PS4 und Xbox“ gucken!


Das hatte ich auch gefunden aber meine sind eher weiß 🤔 

Man könnte das schon als „Blitze“ beschreiben aber halt nicht rot. Die treten auch überall im Bild auf. Mal ist es 10 Minuten gut und dann kommen wieder 2 oder 3 🤷🏻‍♂️

 


Kommt es denn nur im Spiele-Modus bei der Xbox vor, oder auch bei anderen Quellen?


65Q8FN - Firmware 1202.3
Apprentice

@Cosmo1985  schrieb:

@Manu4711  schrieb:

@Cosmo1985  schrieb:

@Manu4711  schrieb:

Hallo zusammen

 

ich habe ein Problem mit meinem Samsung TV.

Es ist etwas komisch zu beschreiben. Zeitweise hab ich im Bild kurze Störungen ... ca. 10 bis 20 Zentimeter kurze horizontale Streifen. Angeschlossen ist eine XBOX ONE S.  Sie kommen wirklich für den Bruchteil einer Sekunde.

 

evtl hat hat ja jemand das selbe Problem und kann irgendwie Abhilfe schaffen. 

 

Mit freundlichen Grüßen 


Sind das so rote Streifen, die nur kurz aufblitzen?

Dann musst du mal im Thema „Bildaussetzer und rote Blitze bei PS4 und Xbox“ gucken!


Das hatte ich auch gefunden aber meine sind eher weiß 🤔 

Man könnte das schon als „Blitze“ beschreiben aber halt nicht rot. Die treten auch überall im Bild auf. Mal ist es 10 Minuten gut und dann kommen wieder 2 oder 3 🤷🏻‍♂️

 


Kommt es denn nur im Spiele-Modus bei der Xbox vor, oder auch bei anderen Quellen?


Ich nutze die Xbox eigentlich nur als Blu-Ray Player. Gespielt habe ich schon lange nicht mehr aber könnte ich mal testen. Beim normalen Fernseh gucken ist es mir noch nicht so stark aufgefallen wie bei einer Blu-Ray. Beides ist über HDMI an der Connect Box angeschlossen. 

Vielleicht einfach mal andere HDMI Kabel testen mit besserer Abschirmung ? 🤔

Helping Hand

@Manu4711  schrieb:

@Cosmo1985  schrieb:

@Manu4711  schrieb:

@Cosmo1985  schrieb:

@Manu4711  schrieb:

Hallo zusammen

 

ich habe ein Problem mit meinem Samsung TV.

Es ist etwas komisch zu beschreiben. Zeitweise hab ich im Bild kurze Störungen ... ca. 10 bis 20 Zentimeter kurze horizontale Streifen. Angeschlossen ist eine XBOX ONE S.  Sie kommen wirklich für den Bruchteil einer Sekunde.

 

evtl hat hat ja jemand das selbe Problem und kann irgendwie Abhilfe schaffen. 

 

Mit freundlichen Grüßen 


Sind das so rote Streifen, die nur kurz aufblitzen?

Dann musst du mal im Thema „Bildaussetzer und rote Blitze bei PS4 und Xbox“ gucken!


Das hatte ich auch gefunden aber meine sind eher weiß 🤔 

Man könnte das schon als „Blitze“ beschreiben aber halt nicht rot. Die treten auch überall im Bild auf. Mal ist es 10 Minuten gut und dann kommen wieder 2 oder 3 🤷🏻‍♂️

 


Kommt es denn nur im Spiele-Modus bei der Xbox vor, oder auch bei anderen Quellen?


Ich nutze die Xbox eigentlich nur als Blu-Ray Player. Gespielt habe ich schon lange nicht mehr aber könnte ich mal testen. Beim normalen Fernseh gucken ist es mir noch nicht so stark aufgefallen wie bei einer Blu-Ray. Beides ist über HDMI an der Connect Box angeschlossen. 

Vielleicht einfach mal andere HDMI Kabel testen mit besserer Abschirmung ? 🤔


Das hätte ich jetzt auch empfohlen, danach hilft eigentlich nur noch ein Reset. Wenn es dann immer noch da ist, wäre wohl die Xbox oder der TV defekt.

Kannst du die Xbox an einem anderen TV testen um da einen Defekt auszuschließen?


65Q8FN - Firmware 1202.3
Apprentice

Also ich hatte mir nun ein neues HDMI Kabel besorgt. Den TV auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und mich dann erst total geärgert das es immer noch ist.

Jetzt muss ich dazu sagen, das ich in letzter Zeit nur die Game Of Thrones Blu-Rays geguckt habe und mir es da halt auch das erste mal aufgefallen ist. Naja was soll ich sagen. Es scheint an den Blu-Rays zu liegen. Ich hab mir jetzt mal ca. eine Stunde eine 4K UHD angeschaut und mir ist nichts aufgefallen. 

Ich werde es trotzdem mal weiter beobachten, aber es scheint halt wirklich an den Blu-Rays zu liegen -_-

DavidB Moderator
Moderator

Hast du mal eine andere Blu-ray ausprobiert?

 

Du kannst die Xbox auch mal an einen anderen HDMI-Anschluss stecken.


DavidB
*Samsung Community Moderator*
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Apprentice

Also eigentlich dachte ich das Problem hätte sich nun erledigt. Allerdings ist mir das nun auch über Netflix aufgefallen. Eben eine Film geschaut und da trat es dann leider auch auf 😩

ich werde mal per Telefon den Support kontaktieren. Der Fernseher hat noch Garantie. Allerdings tritt das Problem nicht immer auf und sowas dann einem Techniker oder so vor Ort zu zeigen ist dann eher schwer denk ich 😩

JunoK Moderator
Moderator

@Manu4711  Mache zur Sicherheit am besten mal ein Video, sobald es wieder auftritt. Kommt ein Techniker vorbei, kannst du ihm dann wenigstens dieses zeigen, falls sich der Fehler dann vor Ort nicht reproduzieren lässt. 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
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