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Q9FN Ausleuchtung untere Bildrand

First Poster

Hallo, habe neuerdings am unteren Bildschirm eine Ausleuchtung die manchmal heller (kaum erkennbar) und manchmal stärker kommt.

 

Habt ihr so etwas ähnliches? 

ist das normal D0B60080-E1D6-4CE1-8163-7DBDDA07D093.jpeg

 

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3 ANTWORTEN 3
Superuser II
Superuser II

Hallo,

um welches Modell handelt es sich denn?

Da stimmt wohl irgendwas mit der Hintergrundbeleuchtung nicht.

Schon nenWerksreset oder Powerreset versucht?

Eventuell auch mal nen anderen Modus (Film, Natürlich, Standard) testen.

Ansonsten vll.mal den Remote-Service in Anspruch nehmen, heisst es schaltet sich jemand von Samsung auf den Fernseher und schaut sich alles an.

Gruß

samsung_test

https://www.samsung.com/de/support/
Navigator

Das gleiche hatte ich auch, nach dem ich meine Fotos den Support gesendet hatte kam die Firma letmerepair und hat den Panel getausch.

 

8B0C0B9D-7400-4CE4-B7D9-21767AE6A595.jpegC9398F1F-C95E-4FCC-AAA9-6651F6BE7D00.jpegDer Fleck war weg dann hatte ich zweimal ein dunkles Bild und es half nur ein powerrest. Quasi war die Beleuchtung komplett ausgefallen. Mein Leidensweg hier https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Erfahrung-zum-Premium-TV-82-quot-QLED-8K-Q950R-2019/m-p/13536... 

 

Wenn du noch Garantie hast melde dich bei deinen Händler oder beim Samsung Support

LG (Liebe Grüße)
SkipperII
JudithH Moderator
Moderator

Hallo @housso

 

hast du dich in der Zwischenzeit schon an den Support gewendet? 

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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