Támogatás

Open search

Pocsék kép

New Member

Jó napot, 

 

Tegnap érkezett meg a Samsung ue32m5502 televízió. Olyan szinten maszatos, szellemképes, hogy az valami borzalom. És a háttérben még megy a hangyaháború is. A kb 4-5 éves LG fényévekkel veri. Kérdés, hogyan lehet megoldani a problémát? Kik, és mikor jönnek ki megoldani a problémát?

 

Köszönöm 

1 VÁLASZ 1
Helping Hand

Szia!

 

Sajnálattal értesülünk a kellemetlenségről.

 

Annak érdekében, hogy mebizonyosodjunk, hogy milyen esetekben és forráson tapasztalhatóak a jelenségek, javasolt egy képtesztet lefuttatni.

 

A Beállítások-Terméktámogatás-Öndiagnosztika útvonalon találod a Képteszt funkciót, melynek során a tévé kizár minden külső forrást és egy alapértelmezett tesztképet jelenít meg, amennyiben a tesztépen nem tapasztalható a rendellenesség, akkor valamelyik külső forrás okozza azt.

 

Abban az esetben ha a képteszt is homályos és szemcsét, javasolt jelezni ezt a boltnak, mivel online vásárlás esetén 14, személyes vásárlás esetén 3 munkanapon belüli meghibásodásnál jogodban áll egy új, megfelelően működő készüléket igényelned a kereskedőtől.

 

Bízunk benne, hogy hamarosan megoldódik a kellemetlen helyzet.

 

Üdv!

Legelismertebb szerzők