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Pixelfehler UE75MU6179

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Hallo hatte dem Support schonmal geschrieben unter der Vorgangsnummer 20167374, aber leider bekomme ich keine Antwort. Vieleicht weiß ja hier einer Rat.
Habe vor kurzem Festgestellt das Oben genannter TV einen Fehler im Display hat wenn der Hintergrund schwarz ist dann scheint ein weißer Punkt hindurch.

Evtl. weiß ja einer was das sein könnte, will da auf keinen Fall rumfummeln.

Abnehmen und nach Mediamarkt bringen ist leider Keine Option für mich.

 

Kaufdatum: 13.01.2018

 

Danke im vorraus

gruß Ingo


IMG_2108.jpgoben linksIMG_2109.jpgoben links

1 ANTWORT 1
JunoK Moderator
Moderator

Hallo bohne5,

 

das sollte wirklich am besten mal von einem autorisierten Servicepartner überprüft werden. Wende dich dazu bitte von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 an den Support. 

 

In Österreich ist der Samsung Service der richtige Ansprechpartner. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
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