Podpora

Open search

Nefunkční aplikace HBB TV v Samsung QE43Q60R

VYŘEŠENO
First Poster

Přestala fungovat aplikace HBB TV v Samsung QE43Q60R. Po spuštění vyhodí hlášku, že není zapnuta funkce HBB v TV. Přes červené tlačítko je vše OK. HBB je povoleno, přihlášení k Samsung účtu též OK. Ruční nastavení sítě nic nezměnilo. Kde je problém? 

1 PŘIJATÉ ŘEŠENÍ

Přijatá řešení
Violin_KA Moderator
Moderator

Zdravím Community,

@rubens3 aplikace HbbTV se spouští právě přes červené tlačítko na ovladači. Aplikace slouží jen pro prvotní aktivaci HbbTV, poté už není potřeba aplikaci spouštět. 

 

Hezký den.


Zobrazit řešení v původním příspěvku

7 ODPOVĚDI/ODPOVĚDÍ 7
Superuser I
Superuser I

Zdravím Vás!

 

Není možné aplikaci pro Hbb odinstalovat a znovu nainstalovat ? 


Comunity2
First Poster

Zkoušel jsem, nejde to. Je to tam Samsungem natvrdo, "aplikaci nelze odinstalovat". Tlačítko odinstalovat je šedé (bez fukce). Moznost "instalovat" jsem zkoušel. Odpočítává do 100% instalace a tím to končí. Vše je jak má, ale nejde to. Ještě zkusím default televize, ale až budu mít čas, ladění, řazení, nastavení... 

Violin_KA Moderator
Moderator

Zdravím Community,

 

@rubens3  zkusila bych nejprve vypojit televizi z elektrické sítě na minutu, poté opět připojit.

Dejte nám vědět, jak to dopadlo.

 

Děkuji.


First Poster

Vypojena na cca 15 minut, bez výsledku. Default reset TV (počáteční nastavení) též nepomohl. Po prvním spuštění aplikace vyskočila výzva k zapnutí HBB, po jeho aktivaci opět stejná hláška. Vypnutí a opětovné zapnutí TV po aktivaci HBB také provedeno. Jakoby vestavěná aplikace nepoznala, že je HBB aktivní. Nebo se nemůže přes své nastavení dostat na internet, nevím... Jo a připojení k jinému zdroji internetu (konkrétně k mobilnímu tel. přes WiFi) též bez výsledku. Načítá cca 5 sekund a pak hodí odkaz na zapnutí HBB v nastaveni. Nicméně přes červené tlačítko čítko je HBB normálně funkční na obou připojeních. 

Violin_KA Moderator
Moderator

Zdravím Community,

@rubens3 aplikace HbbTV se spouští právě přes červené tlačítko na ovladači. Aplikace slouží jen pro prvotní aktivaci HbbTV, poté už není potřeba aplikaci spouštět. 

 

Hezký den.


Zobrazit řešení v původním příspěvku

First Poster

OK, odstraním ji tedy z rychlé nabídky když už je k ničemu. Díky za info. 

Violin_KA Moderator
Moderator

Zdravím Community,

 

@rubens3  aplikaci HbbTV ostranit z lišty můžete.

 

Hezký den.


Autoři s nejvíce přijatými like