Nefunkční aplikace HBB TV v Samsung QE43Q60R

[rubens3]

Přestala fungovat aplikace HBB TV v Samsung QE43Q60R. Po spuštění vyhodí hlášku, že není zapnuta funkce HBB v TV. Přes červené tlačítko je vše OK. HBB je povoleno, přihlášení k Samsung účtu též OK. Ruční nastavení sítě nic nezměnilo. Kde je problém? 

[fajnSnek]

Zdravím Vás!

Není možné aplikaci pro Hbb odinstalovat a znovu nainstalovat ? 

[rubens3]

Zkoušel jsem, nejde to. Je to tam Samsungem natvrdo, "aplikaci nelze odinstalovat". Tlačítko odinstalovat je šedé (bez fukce). Moznost "instalovat" jsem zkoušel. Odpočítává do 100% instalace a tím to končí. Vše je jak má, ale nejde to. Ještě zkusím default televize, ale až budu mít čas, ladění, řazení, nastavení... 

[vvllaaddaa]

Zdravím Community,

@rubens3  zkusila bych nejprve vypojit televizi z elektrické sítě na minutu, poté opět připojit.

Dejte nám vědět, jak to dopadlo.

Děkuji.

[rubens3]

Vypojena na cca 15 minut, bez výsledku. Default reset TV (počáteční nastavení) též nepomohl. Po prvním spuštění aplikace vyskočila výzva k zapnutí HBB, po jeho aktivaci opět stejná hláška. Vypnutí a opětovné zapnutí TV po aktivaci HBB také provedeno. Jakoby vestavěná aplikace nepoznala, že je HBB aktivní. Nebo se nemůže přes své nastavení dostat na internet, nevím... Jo a připojení k jinému zdroji internetu (konkrétně k mobilnímu tel. přes WiFi) též bez výsledku. Načítá cca 5 sekund a pak hodí odkaz na zapnutí HBB v nastaveni. Nicméně přes červené tlačítko čítko je HBB normálně funkční na obou připojeních. 

[vvllaaddaa · Accepted solution]

Zdravím Community,

@rubens3 aplikace HbbTV se spouští právě přes červené tlačítko na ovladači. Aplikace slouží jen pro prvotní aktivaci HbbTV, poté už není potřeba aplikaci spouštět. 

Hezký den.

[rubens3]

OK, odstraním ji tedy z rychlé nabídky když už je k ničemu. Díky za info. 

[vvllaaddaa]

Zdravím Community,

@rubens3  aplikaci HbbTV ostranit z lišty můžete.

Hezký den.