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NU7179 WLAN Verbindung bricht über Nacht ab

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Das Problem ist scheinbar ein Problem der xxxnu7179 serie. Da bringt ein Harwaretausch rein gar nix, außer wenn die Hardware von Werk „funktioniert“. 

Es scheint als hängt sich das WLAN Modul auf, ein Anzeichen dafür ist das wenn man das WLAN erneut verbinden will, kein Netz gefunden wird. 

 

@Samsung - wird dieses Problem mal als Serienproblem anerkannt ? Das Forum hier ist voll mit Fragestellungen und Beschreibungen des WLAN Problems.

 

grüße

AuraK Moderator
Moderator

Hallo @Lindenma79, hallo alle,

 

das Verhalten des NU7179 im WLAN ist auf Folgendes zurückzuführen: Das Modell bevorzugt eindeutig das 2,4 GHz Frequenzband eures Routers. Befindet sich der Fernseher nun im Standby, dann wechselt der Router selbstständig die Frequenzbänder. Dementsprechend kann es zu WLAN-Verbindungsverlust des NU7179 kommen. Um diesem Verhalten vorzubeugen, solltet ihr in den Routereinstellungen das 5 GHz Frequenzband deaktivieren. 

 

Viele Grüße

AuraK
*Samsung Community Moderator*
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Hallo @aurak, das Abschalten des 5 GHz Netzes ist keine Option. Wenn bekannt ist das dies ein Problem darstellt, warum schaltet Samsung das 5 GHz Frequenzband nicht ab? Oder schreibt auf den Karton „Nur zu gebrauchen wenn ausschließlich 2,4 GHz WLAN in betrieb ist...“ 

 

Sorry für die schroffe Antwort, aber Kunden einen Fehler als „worked as designed“ zu verkaufen, ist schwach. 

 

Da das Abschalten des 5GHz Netzes keine Option ist, gibt es weitere Lösungsansätze? 

 

Grüße

JudithH Moderator
Moderator

Hallo @Lindenma79

 

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Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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