Support

Open search

MU7009 Sprachassistent keine Verbindung

Highlighted
Apprentice

Hallo Community,

Seit kurzem nenne ich einen MU7009 mein Eigen. 

Bin auch super zufrieden damit. Vorallem die Sprachsteuerung über die Fernbedienung nutze ich oft. Seit heute sagt mir der TV jedoch das es keine Verbindung gibt, obwohl ich online bin. 

Auch ein neues Pairing sowie das Netzwerk bei Einrichten und eine neue Anmeldung im Samsung-Konto brachte keinen Erfolg. Der Sprachassistent bekommt keine Verbindung. 

2 ANTWORTEN 2
FabianD Moderator
Moderator

Hallo Dus0k,

 

teste mal, ob sich dein Fernseher heute wieder mit dir unterhalten will. Es gab einen Ausfall des Voice-Servers, der aber mittlerweile behoben ist.

 

Freut mich, dass du mit deinem MU7009 ansonsten zufrieden bist. :robothappy:

 

Viele Grüße

FabianD
*Samsung Community - Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte?
Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.
Apprentice

Ja, er funktioniert wieder. 

Vielen Dank.

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden