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Komische Flecken am SUHD TV UE65KS7590

DavidB Moderator
Moderator

@SonerE  schrieb:

Warte seit dem 9.3. noch auf den Reperatur Service. Hab dort mal angerufen konnten mir kein auskundt geben. Warte noch auf mein Panel. Hoffe Samsung kann mir mal weiter helfen.


Ich möchte das gerne weiterleiten, kann dich aber nicht eindeutig in unserer Kundendatenbank zuordnen. Bitte berichte dies doch mal den Kollegen von "Lob & Kritik".


DavidB
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Hallo Danke werde ich machen der Moderator AuraK konnte mir beim ersten mal helfen und zuordnern .! und ich bekamm inerhalb 5 min ein anruf und mail dazu.

AuraK Moderator
Moderator

Hallo @SonerE,

 

du hattest mir eine Privatnachricht geschrieben, dass sich noch niemand bei dir gemeldet hat. Hattest du mit den Kollegen denn über das Formular "Lob & Kritik" aufgenommen, wie mein Kollege empfohlen hat? 

 

AuraK
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Hallo nein es hat sich keiner gemeldet 

FabianD Moderator
Moderator

Hallo SonerE,

 

ich frage mal bei den Kollegen vom Beschwerdesupport nach.

 

Viele Grüße

FabianD
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Firma Ried hat mich soeben angerufen um ein Reperatur Termien zu vereinbaren. Komisch das sich immer Samsung einschalten muss das Schwung in die Sache kommt. Sind ca 8 Wochen jetzt.

FabianD Moderator
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Hallo SonerE, 

 

da gab es wohl einen Fehler im System. Schön, dass es jetzt mit dem Termin geklappt hat. 

 

Viele Grüße

FabianD
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Voyager

Und wie ist der Stand der Dinge?


Klaus
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DavidB Moderator
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@c-a-r-l-o-s  schrieb:

Und wie ist der Stand der Dinge?


Richtet sich das an uns? 


DavidB
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Voyager

Nein an den Themen Ersteller. Oder er kann auf Grund der Jahres Zeit die Flecken noch nicht sehen? Auch bei mir scheint die Sonne ausserhalb des Winters nicht auf's Gerät. Hier wurde ja 2x das Panel getauscht. Man muss abwarten. 

 


Klaus
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