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Fehlerhafte Mac Adresse, ergo kein Internet

GELÖST
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Guten Abend liebe Community,

 

Mein Samsung Smart TV (Model: UE60KU6079U) Verbindet sich nicht mehr mit meinem Router. (Speedport W 724V) Alle anderen Geräte (iPad/iPhone) verbinden sich Problemlos. 

 

Über eine rasche Antwort wäre ich euch sehr verbunden. 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Minni-Mi

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
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Ich bin am Freitag nachhause gekommen, habe den TV an geschaltet und wollte Netflix starten. (Es liegt ein Fehler mit ihrer Internet Verbindung vor probieren Sie es später erneut) Ergo, bin ich in den Einstellungen auf Netzwerk gegangen und dort wurde mir angezeigt das sich mein TV nicht mit meinem Router verbinden konnte. Ich bin auf (Erneut versuchen) gegangen und habe die Meldung bekommen. „Die Mac Adresse ist fehlerhaft“ bitte setzen Sie sich mit ihrem Samsung Support in Verbindung. (Nachdem ich bis Samstag Abend keine Antwort bekommen habe, habe ich einen Werk reset durchgeführt. (Exit, Menu, Mute, On/off)

Ich hatte das Problem schon vorher aber, dass hat jedesmal spätestens nach einem TV Neustart und einem erneuern der Netzwerk Verbindung geklappt.

Es war das erste mal das ich sowas wie ein Werk reset durchführen musste.

Entschuldige, für meine späte Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Minni-Mi
5 ANTWORTEN 5
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Um dir rasch Antworten zu können, müsste man erstmal wissen, was eigentlich dein Problem ist.

"Fehlerhafte Mac Adresse" ist als Fehlerbeschreibung absolut Nichtssagend.

Ging es früher mal, was hast du gemacht, was ist dein Problem ?

Woher weisst du, das die Mac Adresse Fehlerhaft ist, weshalb will sich wegen der Mac Adresse das Gerät nicht mit deinem Router Verbinden ?

Die Mac Adresse ist mittlerweile eher nebensache, da sich diese bei vielen Geräten relativ leicht verändern oder Faken lässt.

 

Über eine rasche Erklärung würde man sich hier sicherlich freuen um dir Helfen zu können.

JunoK Moderator
Moderator

@Minni-Mi Hat sich dein Anliegen inzwischen erledigt?

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
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Dein Smartphone tut merkwürdige Dinge und nichts scheint zu helfen?  Der Werksreset muss her.  Hier erfährst du, wie du ihn ausführst.


 


 

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Ich bin am Freitag nachhause gekommen, habe den TV an geschaltet und wollte Netflix starten. (Es liegt ein Fehler mit ihrer Internet Verbindung vor probieren Sie es später erneut) Ergo, bin ich in den Einstellungen auf Netzwerk gegangen und dort wurde mir angezeigt das sich mein TV nicht mit meinem Router verbinden konnte. Ich bin auf (Erneut versuchen) gegangen und habe die Meldung bekommen. „Die Mac Adresse ist fehlerhaft“ bitte setzen Sie sich mit ihrem Samsung Support in Verbindung. (Nachdem ich bis Samstag Abend keine Antwort bekommen habe, habe ich einen Werk reset durchgeführt. (Exit, Menu, Mute, On/off)

Ich hatte das Problem schon vorher aber, dass hat jedesmal spätestens nach einem TV Neustart und einem erneuern der Netzwerk Verbindung geklappt.

Es war das erste mal das ich sowas wie ein Werk reset durchführen musste.

Entschuldige, für meine späte Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Minni-Mi
AlwinS Moderator
Moderator

Hallo @Minni-Mi,

 

freut mich, dass dir der Werksreset weitergeholfen hat.

Ich habe deine Antwort einmal als Lösung markiert. 

 

Liebe Grüße

AlwinS
*Samsung Community - Moderator*
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Das neue Galaxy Note10 ist da!


Schaut vorbei und diskutiert mit!

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Ich finds schade, das man nicht näher erfahren wird / kann, was nun eigentlich war und das eben der Reset die Lösung für das Problem ist.

 

Ich hoffe, das unser Fernseher nicht solche Probleme bekommen wird, und wir alle paar Monate einen Werksreset machen müssen.

Ich empfinde es als Lästig alle paar wochen/monate einen Werksreset machen zu müssen, damit das Gerät läuft.

Immerhin muss man dann wieder alles neu einrichten.

 

Hat etwas von einem sehr Wackeligen System welches relativ schnell probleme macht und man nur mit einem Reset wieder rund bekommen.

Kenne ich so nur noch von Windows 95 !

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