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Problème streaming

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Salut à tous, j'ai acheté récemment une Smart TV (une première pr moi, comme c'est agréable) le premier jour je la connecte et lance un site de streaming le lecteur vidéo s'est ouvert automatiquement et le film s'est mis en route très rapidement, mais cela a fonctionné qu'une fois et depuis impossible de démarrer un film le message d'erreur qui apparaît est : file could not be played. 

 

J'ai réinitialisé la TV, réinitialisé la box, brancher la connexion en Ethernet, rien n'y fait. 

 

Quelqu'un aurait une solution miracle svp ? 

 

Merci d'avance

13 RÉPONSES 13
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Même problème, cela a bien fonctionné pendant des semaines et maintenant, impossible de lire du streamming
First Poster
Voilà, chez moi cela re-fonctionne je viens de faire la mise à jour du téléviseur (mise à jour 1203 )
First Poster

Moi aussi youpi

New Member

moi persoj utilise deux application (TubeMate et Snaptube) 
pour télécharger des vidéos à partir de youtube. elle sont très simple d'usage: il suffit de trouver la vidéo que vous désirez télécharger sur votre smartphone 

tubemate snaptube

New Member

Bonjour, comment faire cette mise a jour TV ?

Merci

 

Voyager

Bonjour @chalix ,

 

Bienvenue sur la communauté. 

 

Pour pouvoir faire la mise à jour, vous devez vous rendre dans les paramètres du TV :

 

Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel.

 

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous en nous indiquant le code modèle afin que nous puissions vous guider plus précisément.

 

Je reste dans le coin. 


GuardianS, votre Expert Technique Samsung.

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Encouragez les autres utilisateurs en complimentant leurs interventions Cœur et en acceptant la solution si elle vous a aidé !

Retrouvez la charte d'utilisation de la communauté ici

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Même problème depuis 3 semaines sur TV UE 49 KU 6650UXZF  Mise à jour 1231. Avez-vous une solution? Merci à l'avance

New Member

Bonjour

J'ai le même problème depuis quelques jours et après recherches, il semble que cela vienne effectivement de la mise à jour 1231. Je viens de faire la mise à jour manuelle pour obtenir la 1231.1 mais cela n'a rien changé. Faut-il contacter SAMSUNG pour régler ce problème avec la mise en place d'une nouvelle mise à jour ?

Si vous avez déjà contacté SAMSUNG et eu des résultats, merci de me le faire savoir.

Superuser II
Superuser II

Bonjour @phigoss 

 

Ce sujet commence a été récurrent, il ya déjà 3 ou 4 post ouvert. Cela concerne plusieurs modèles de TV Samsung.Nous avons deja remonté le soucis après de la modération. 

 

Tous les postes ils sont entre la première et deuxième page dans cette même rubrique. 

A très bientôt     Rosnysbois   


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