Support

Open search

Foto Ambient mode

Explorer

Ik heb het idee dat Samsung denkt, laten de "klanten" het maar lekker zelf uitzoeken op hun forumpje. Wij blijven gewoon met mooie verkoopfilmpjes nieuwe schaapjes binnenhalen. Het is natuurlijk van de zotte dat je gewoon geen antwoord krijgt.

Explorer

Ik heb het probleem op de volgende manier opgelost:

1- Ga naar instellingen

2- Ondersteuning

3 -Zelfdiagnose

4 -Smarthub opnieuw instellen

5- Om daarna de Ambientmode weer te gebruiken moet opnieuw worden aangemeld met je Samsung account.

Mijn Gletserfoto was weer terug en in kon hier weer mijn eigen foto (met behulp van de SmartThings app) terugzetten.

Explorer

Dank voor je reactie, maar helaas. Dat werkt niet. Eventjes ja, maar dan maakt de gletsjerfoto weer plaats voor de eerder geplaatste foto.

 

 

Explorer

Op een engels forum gelezen dat samsung service op afstand een harde reset op de tv kan toepassen waarna de ambient mode weer staat zoals uit de fabriek. Bij instellingen kan je lezen hoe dat moet. Telefonisch contact opnemen met de service afdeling en aanvragen, succes. Alles bij elkaar is het natuurlijk complete onzin dat dit allemaal zo ingewikkeld in elkaar zit en bij vele anders werkt . Je koopt een dure TV en daarna mag je het allemaal zelf uitzoeken.

Explorer

Dat gaan we maar niet doen. Dan maar geen gletsjerfoto.

 

Inderdaad wel vreemd dat Samsung hier geen duidelijk antwoord op kan geven. 

First Poster

Hallo Allemaal,

 

Zelfde probleem MET FOTO hoe kan ik me aanmelden voor een harde reset . wil graag die gletsher weer op mijn Q

Explorer

Als je de laatste versie van de Smartthings app download is het nu mogelijk om de fabrieksfoto weer te herstellen. Ga via de app naar ambient mode> selecteer Foto> ga naar mono> klik stijl en instellingen> reset hier naar basis instelling en de gletserfoto is weer in zicht. succes

Explorer

Jippie, gelukt! Dank je @wydrie !

 

 

First Poster

Geweldig wat een SERVICE !!!!! top Samsung

 

Grt Fred

Top Posters