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Hola mi tv es modelo UE48J6200AK. Me conectaba con mi A5 sin problemas tanto con quick connect como con screen mirroring. Ahora tengo un j6+ y me resulta imposible... la app no detecta ni siquiera el televisor. Sin embargo tenemos un UE42J62OOAK y me puedo conectar sin ningún problema.... 

6 RESPUESTAS
LanderC Moderator
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Hola, @Aliguz:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

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Ue48j6200ak

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Software 1530

LanderC Moderator
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Gracias por la información, @Aliguz. Se trata de la última versión disponible.

¿Has restablecido los valores de fábrica?

 

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No. Deberia hacerlo?
LanderC Moderator
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@Aliguz, así podemos descartar que sea debido a alguna configuración.

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