Támogatás

Open search

Smart Tv nagyon lassú

New Member

Egy UE40H6203AW készülékem van és az utóbbi időben nagyon lassú a Smart Tv. Néha percekig tart,mire be tudok lépni, és nem tudok YouTube videókat lejátszani, megáll a letöltés és lefagy az egész készülék. Ilyenkor mindig újra kell indítani. Próbáltam frissíteni a software-t ( 1180 a jelenlegi verzióm), de nincs  elérhető frissítés. Köszönöm

1 VÁLASZ
BeataV Moderator
Moderator

Szia,

 

Érdemes lenne elvégezni a Smart Hub visszaállítást a készüléken, ha még nem próbáltad, így visszaállítható a teljes Smart felület. Ha pin kódot kér a készüléken, akkor 4 db nulla az alapértelmezett pin kód.

 

Ellenőriztem, és ehhez a típushoz a 1180.2 a legfrissebb elérhető szoftver, így amennyiben a televízión is ez a verzió van, akkor még a gyári visszaállítást van lehetőséged elvégezni a Beállítások-Termáktámogatás-Öndiagnosztika-Visszaállítás útvonalon. Ezáltal a szoftveres elakadások megszüntethetőek.

 

Üdv,
B.

Legelismertebb szerzők