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Tv não sintoniza canais

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Boa noite. Comprei este modelo UE55NU7675UXXC na worten e não consigo encontrar canais digitais nem analogicos. Já exprimentei antenas exteriores e antenas interiores mas nada funciona. Já tentei trocar o país de origem para "outros " assim como testei com alguns paises e não encontra nada. Estou a ficar desesperado com esta tv que nem 2 meses têm. Não sei se será defeito da televisão.  

 

2 RESPOSTAS
Superuser I
Superuser I

Olá @Goncalofa , bem-vindo à comunidade Samsung 😀

 

Apesar de ser um modelo diferente, já deste uma vista de olhos neste tópico? Caso o problema persista, sugiro que contactes a Linha de Apoio ao cliente Samsung 😉


#DoWhatYouCant ∞
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DanielaS Moderator
Moderator

Olá @Goncalofa,

 

Antes de mais desejo-te as boas-vindas à Comunidade Samsung !


Aconselho-te a efectuar uma reposição das definições da tua televisão, através do menu Definições → Assistência → Autodiagnóstico → Repor (a password é 0000).
Se o teu equipamento está ligado a uma antena exterior deverás encontrar 5 canais digitais. Se a fonte de sinal é uma box ou uma antena satélite, quando fizeres a configuração tens de escolher: cabo-digitais/analógicos.
Se a situação se mantiver, peço-te que entres em contacto com a equipa de Apoio ao Cliente Samsung.


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

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