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MInha Tv modelo QN55Q6FAM esta dando erro (AS400)

Observer

Bom dia minha tv a parece a seguinte mensagem quando tento acessar o menu de app, " Não foi possível conectar-se ao servidor da Samsung. Tente novamente mais tarde.(AS400)". Como devo proceder já tentei fazer atualização do firmware mais fala que não tem nem uma atualização disponivel.

 

1 RESPOSTA 1
AndreiaF Moderator
Moderator

@lá @TiagoS,

 

Antes de mais, sê bem-vindo à tua Comunidade Samsung! 

 

Quero poder ajudar-te. Para tal, diz-me qual é o modelo da tua TV e a aplicação a que pretendes aceder, por favor.

 

Obrigada! 


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

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